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Modulo 03 | 05 - Branding & Buzz (Ações de Branding (Atração (Exemplo)…
Modulo 03 | 05 - Branding & Buzz
Branding é a gestão da marca de uma empresa. Se relaciona à imagem percebida pelo consumidor sobre um produto, serviço e a organização em si.
Uma boa estratégia de Branding deve oferecer uma experiência consistente em toda a jornada do cliente
62% das pessoas esperam que as marcas ofereçam uma experiência consistente
42% das marcas entregam essa experiência
Buzz marketing é uma estratégia que tem como foco o estímulo de comentários, opiniões e divulgação boca a boca sobre a sua marca, produto ou campanha de marketing.
Ações de Branding
Atração
Exemplo
Linguagem e identidade visual consistente em todos os canais
Geração de buzz em redes sociais
Atração de talentos: employer branding
Conversão
Exemplo
Ter elementos visuais consistentes para favorecer a conversão
Utilizar a identidade visual e verbal:
Nas Landing Pages
Nos materiais ricos
Fechamento
Exemplos
A experiência consistente nas demais etapas favorece a decisão
Branded content
Branding influencia a maneira que sua equipe interage com o público
Encantamento
Exemplos
Branding para fidelizar clientes e criar defensores
User generated content para engajar clientes
Cases, depoimentos