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組織變革 公部門組織變革的困境與挑戰 (志偉) (為什麼要組織變革? (環境因素 (主要影響力量, 外部環境的發展與變化必然對組織結構的設計產生…
組織變革
公部門組織變革的困境與挑戰
(志偉)
為什麼要組織變革?
更好適應組織內外條件變化的要
求成為發展過程的一經常性活動
環境因素
主要影響力量
外部環境的發展與變化必然對組織結構的設計產生影響
再完美的組織，
運行一段時間後
，都要變革
戰略因素
不同的戰略要求開展不
同的業務和管理活動，
由此影響到管理職務和
部門的設計
戰略重點的改變會引起
組織業務活動重心的轉
移合核心職能的改變
技術因素
組織的任何活動都需要利用一定的
技術和反應技術水平的手段來進行
成功的組織變革
要維持上下和諧，就像交響樂團
要變革，就得面對衝突
解凍現狀
增強驅動力
減弱妨礙力量(制約力)
創新
放棄過去認為是對
的事，移動到新狀態
組織變革的阻力來源
個體和群體的阻力
個體主要是其固有的工作和行為
習慣難以變化，對未知狀況的恐懼
群體中原有的人際關係可能
因變革而受到改變或破壞
組織層次的阻力
現行駔織結構的束縛
組織運行的慣性
責權關係和資源分配所造成的破壞和威脅
追求穩定力量的保守型組織文化
如何克服組織變革的阻力
公司的員工要為組織變革服務
加強與員工的溝通，讓員工明白變革的意義
適當的運用激勵手段
第三者的諮詢(客觀的)
培植公司的精神領袖
成功的方法:
75%~80%靠領導
25%~20%靠管理
(約翰.科特)