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Técnicas para manejar la entrevista (Campos de información en la…
Técnicas para manejar la entrevista
Campos de información en la entrevista
Actitudes
Presentación (modales,vestimenta, etc), formas expresivas propias (verbal y no verba)
Motivaciones e intereses
Calificación y ambiente profesional y social
Técnica de la observación
No implica interpretación y el entrevistador debe ser ágil, puesto a que deberá de elegir y definir que debe ser observado, cuestionable, interrogado.
Técnica del eco
Es utilizada para ahondar en temas sin pedirlo explícitamente y consiste en repetir de manera interrogativa las mismas palabras que el entrevistado dijo.
Técnica del silencio
Ésta es una técnica de presión. Un momento de silencio en la entrevista puede tener tal impacto que el entrevistado se verá obligado a llenar ese vacío hablando.
Técnica del juego de papeles
Consiste en que el entrevistador simule una actitud de jefe ante el entrevistado para ponerlo en una situación hipotética sobre su conducta en una situación real.
Técnica de confrontación
Esta técnica se usa cuando el entrevistador cree que el entrevistado está exagerando, por lo cual se piden más datos y pruebas objetivas para corroborar la información. Se requiere una gran capacidad de observación.
Dejar que el entrevistado establezca rapport
El entrevistador inicia con una conducta muy pasiva dejando que el entrevistado tome la iniciativa para establecer una relación inicial.
Técnica del uso del agrado
Consiste en manifestar de forma verbal y no verbal la aprobación del entrevistador hacia el entrevistado y ver como el entrevistado se comporta ante esta situación.
Técnica del uso del desagrado
Técnica de presión la cual tiene como objetivo evaluar la seguridad del entrevistado ante una situación adversa, ya sea con su capacidad para mantener y defender sus juicios o retractarse y complacer al entrevistador
Técnica de presión emocional
Mide el grado de control emocional que el entrevistado tiene en sí mismo.Se le hace sentir al entrevistado que no creemos en lo que está diciendo, provocando que pierda los estribos y que el entrevistador pueda no tan que tan fácilmente o difícilmente pierde el control.
Técnica de presión de tiempo
Sirve para explorar la capacidad de organización de la persona bajo un límite de tiempo