Estas lecturas se enfocan mucho principalmente en el trato de tu personal, en como se puede mejorar su rendimiento, me parece que es vital en la empresa y debe de estar dentro de su misión siempre. También nos habla de la importancia de la tecnología, de los valores de una empresa para su éxito, De como de un problema salen oportunidades fantásticas de negocio, y también nos habla básicamente de una analogía de como las personas somos como las vacas mientras mejor trato mejor productividad, por lo tanto mejores resultados