Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Competencias del Consultor (Actitudes (Colaboración (Conductas…

- - - - Intercambio de experiencias entre miembros del equipo y representantes del cliente para resolución de problemas
      - Las demandas del cliente tienen la misma importancia que las propias
      - Prioriza los objetivos del proyecto
      - Ayuda a los miembros del equipo y a los representantes del cliente compensando sus “carencias”
      - Facilita a los miembros información pertinente para el proyecto
  - - - Evalúa la aceptación de propuestas contrarías a sus ideas originales.
      - Defiende las propias opiniones
      - Emprende acciones concretas para rectificar las acciones cuando cambia las circunstancias
      - Reconoce las limitaciones del modelo de soluciones propuestas.
      - Acepta cambios temporales de agenda para hacer frente a determinadas circunstancias de la organización cliente
  - - - Consultoría eficiente y eficaz a los clientes
      - Procura agregar valor al cliente en el desarrollo de la consultoría
      - Orienta la consultoría para que se cumpla el objetivo trazado y se logre un impacto en los resultados estratégicos del cliente
      - Brinda soluciones logrando que en su aplicación se obtenga la satisfacción del cliente
  - - - Trabaja efectivamente hasta alcanzar las metas o retos propuestos
      - Fácil recuperación ante dificultades encontradas durante el desarrollo de la consultoría
      - Traza objetivos superiores a los establecidos, de forma realista y ambiciosa
  - - - Realidad que posibilite el logro de objetivos trazados en la consultoría
      - Se orienta más al futuro
      - Se anticipa a los problemas y aporta soluciones
      - Análisis del entorno oportunidades de mejoramiento de la consultoría
      - Atento a la innovación tecnológica y propone alternativas según el contexto
- - - - Soporta con buen ánimo y resultados positivos los proyectos con limitaciones de medios humanos e instrumentales
      - Mantiene una aproximación lógica y controlada a los problemas difíciles de resolver y a las situaciones interpersonales tensas
  - - - Establece y aplica la planeación del proyecto de consultoría
      - Propuestas se aplican de manera apropiada
      - Mantiene la dinámica propia del proyecto y su rigor metodológico durante la realización de cada una de sus etapas
      - Evalúa de manera objetiva los resultados de la intervención de la consultoría
      - Elabora informes sobre el avance y ejecución del proyecto de consultoría
      - Realiza alertas tempranas en niveles pertinentes sobre situaciones negativas que puedan afectar el proyecto
  - - - Analiza efectos negativos de una determinada variable frente a los resultados esperados de la consultoría
      - Investiga fuentes de info en análisis de causas y efectos de los problemas y planteamiento de alternativas solución
      - Analiza las causas de una situación no deseada y propone soluciones pertinentes
  - - - Estimular la participación de miembros del equipo consultor y cliente mediante consensos
      - Mantiene contacto humano con el cliente
      - Convencer a otros por medio de mecanismos argumentativos asertivos
      - Establecer vínculos de cooperación y colaboración
      - Responsabilidades bien definidas y se asuman los roles
      - Mantener el ánimo conciliador y entusiasta durante el proyecto