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GESTAO_DA_QUALIDADE (1o PROGRAMA_P_QUALIDADE_ADMINISTRACAO _PUB (PROGRAMA…
GESTAO_DA_QUALIDADE
ERAS
2. CONTROLE_ESTATISTICO
TRABALHA_C_AMOSTRAGEM
CONSIDERA-AS_CAUSAS_DOS_DESVIOS
3. GARANTIA_DA_QUALIDADE
GESTAO_DA_QUALIDADE =
PROCESSO_SISTEMICO
FOCO = PREVENÇÃO
GLOBAL_HOLISTICO
1. INSPEÇAO
:arrow_down:DESPERDICIOS_PREJUIZOS
INSPECAO_APOS_FINALIZAR_PRODUTO
PRIMORDIOS_DA_INDUSTRIALIZACAO
4. GESTAO_TOTAL_DA_QUALIDADE
QUALIDADE = FATOR_ESTRATEGICO
VALORES:
SURGEM_NORMAS_INTERNAC_QUALIDADE
MELHORIA_CONTINUA
FOCO_NO_CLIENTE
ENVOLVI-TO_DOS_EMPREGADOS
BENCHMARKING
CUSTOS_DE_QUALIDADE
CUSTO_DA_AVALIACAO
CUSTO_DAS_FALHAS_INTERNAS
1.CUSTO_DA_PREVENÇAO
CUSTO_DAS_FALHAS_EXTERNAS
CONCEITO =
FEIGENBAUM
CROSBY E PADROES DE QUALIDADE
ADMITIR_PADROES_DE-QUALIDADE
ERA_INACEITAVEL, POIS:
ELE_DIZIA_Q:
ABRIRIA_PRECEDNETES_P_ERROS_E_FALHAS
OBJETIVO = NENHUM_DEFEITO
TRILOGIA_DA_QUAIDADE: JURAN
CONTROLE_DA_QUALIDADE
APERFEIÇOAMENTO
PLANEJAMENTO
PRINCIPIOS =
1o PROGRAMA_P_QUALIDADE_ADMINISTRACAO _PUB
OBJETIVO:
:arrow_up: PRODUTIVIDADE_EMPRESAS_BRASL = ABERTURA_COMERCIAL
PROGRAMA_BRASILEIRO_DE_QUALIDADE
E
PRODUTIVIDADE
TAMBEM_HAVIA_O_SUBPROGRAMA:
GOVERNO_COLLOR
PROGRAMA_DA_QUALIDADE_NO_SETOR_PUB
P_MELHORIA_DOS_PROCESSOS