Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Administração - SWOT e Balanced scorecard e Porter (Balance scorecard (BSC…
Administração - SWOT e Balanced scorecard e Porter
Modelo Porter
Organização busca uma posição defensável contra as forças competitivas ou influenciá-las ao seu favor
É uma visão ampliada sobre concorrência tradicional, na qual diferentes forças exercem concorrência sobre a empresa
Modelo de análise da competitividade do mercado - vários concorrentes
5 forças de poter
poder de barganha (ou negociação) dos clientes (ou compradores)
Poder de barganha (ou negociação) dos fornecedores
ameaça de produtos substitutos
Possibilidade de substituição do produto
rivalidade entre os concorrentes atuais
crescimento lento da industria
custos fixos ou de armazenamento altos
Concorrentes numerosos ou bem equilibrados
ausencia de diferenciação ou custos de mudança
possibilidade de aumento da capacidade apenas por grandes incrementos
Concorrentes divergentes
grandes interesses estratégicos
barreiras de saída elevadas
Ameaça de novos entrantes
Principais barreiras de entrada
Diferenciação de produtos
necessidades de capital
= oferecer produtos que necessitam de grandes investimentos
custos de mudanças
troca de produtos, android x iphone
Economia de escal
a (maior produção, menor custo)
Acesso aos canais de distribuição
dominio dos distribuidores
desvantagens de custo independentes de escala
tecnologia patenteada do produto
acesso favoravel às materias primas
localização favoravel
subsidios oficiais
Curva de aprendizagem
Além destas forças, devemos considerar ainda o papel dos governos sobre a dinâmica da indústria
Estratégias competitivas genéricas
diferenciação
enfoque (ou foco)
Foco em um segmento especifico
Foco em uma área e escolhe se vai usar a diferenciação ou liderança no custo total
Liderança no custo total
Custo de produção baixo
Cadeia de valor
cadeia de valor relaciona as diversas atividades de importância estratégica para a empresa. A ideia é conseguir perceber que diferentes áreas da organização podem agregar valor às suas atividades
Atividades primarias
São atividades relacionadas com a elaboração do produto da empresa, sua comercialização e disponibilização(entrega ) para o cliente
Logistica interna - operações - logistica externa - marketing e vendas - serviço
Atividades de apoio
São aquelas que dão sustentação ao funcionamento das atividades primárias e também a si próprias
Aquisições - desenvolvimento de tecnologia - gerência de recursos humanos - infraestrutura da empresa
Matriz SWOT
Ambiente externo
Ambiente direto, operacional ou de tarefa
Consiste no conjunto de fatores que a organização tem condições não só de identificar, mas também de avaliar ou medir, de forma mais efetiva e adequada
ambiente indireto, macroambiente ou ambiente conceitual
Conjunto de fatores identificados pela organização, mas que ela não tem condições, no momento, de avaliar ou medir o grau de influências entre as partes. variáveis culturais, demográficas ou sociais
Quando os elementos se combinam
Problemas
Ameaça + fraqueza
Vulnerabilidade
ameaça + força
Alavancagem
Oportunidade + força
Limitações/restrições
Oportunidades + fraquezas
Estratégias
Problemas = sobrevivÊncia
crescimento = limitações/restrições
Alavancagem = desenvolviento
Vulnerabilidade = manutenção
Balance scorecard
Ferramenta moderna de avaliação de desempenho
Unir planejamento e gestão estratégica
Desdobramento do planejamento estratégico em tático, e o tático em operacional
Financeiro não é o unico resultado que deve ser acompanhado
Perspectiva do BSC
clientes
Interesses dos clientes
Qualidade
Desempenho
Prazo
Serviços
processos internos
Financeira
aprendizado e crescimento
planejamento acontece de cima para baixo / execução das tarefas acontece de baixo para cima
cada organização deve se adaptar o bsc para sua realidade
Adota indicadores para os funcionários individualmente, para os setores e para a organização como um todo
Integra planejamento e controle em uma só técnica
BSC serve para:
Esclarecer e atualizar a estratégia
divulgar a estrategia
alinhar as metas das unidades e dos individuos
Conectar os objetivos estratégicos às metas de longo prazo e orçamentos individuais
Identificar e alinhar iniciativas estratégicas
Conduzir avaliações de desempenho periódicas para conhecer melhor a estratégia
entre outros
Avaliação de desempenho do individuo
Principios
traduzir estratégia em termos operacionais
alinhar a organização à estratégia, todas as partes da empresa devem estar alinhadads
transformar a estratégia em uma atividade do dia a dia de todos
estratégia é um processo continuo
mobilizar as mudanças através da liderança executiva
Pessoas que desempenham papel crítico para efetivação da gestao estratégica pelo PSC
Arquiteto
Alto executivo designado para construir o BSC e incorporá-lo ao sistema gerencial da organização. deve ter capacidade de educar a equipe e orientar o processo da tradução da estratégia em indicadores
Agente de mudanças
Representante do alto executivo principal, tendo como papel modificar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial
Comunicador
Responsável por conquistar apoio e adesão de todos os membros da organização para implementação do BSC
Principais elementos do BSC
objetivos estratégicos
Define o que a organização quer allcançar
Indicadores
buscam melhorar medir e acompanhar o sucesso da estratégia organizacional
Mapa estratégico
Descreve a estratégia através dos objetivos relacionados entre si e distribuidos entre as quatro perspectivas - causa e efeito
Metas
Referem-se ao nível de desempenho ou taxa de melhorias que tem que ser realizadas para que o objetivo seja alcançado
Planos de ação
relatam as ações práticas necessárias para que se alcancem os objetivos estatégicos organizacionais
Ferramentas/documentos na implementação do BSC
Painel de desempenho/painel estratégico
= ajuda a monitorar a implementação do planjamento estratégico e serve como ferramenta de feedback para correção de rumos (planejamento permanente)
Mapa estratégico
= estabelece relações de causa-efeito entre os fatores identificados
Ferramentas que auxiliam na comunicação e visualização das estratégias gerenciadas pelo BSC. Através do mapa estratégico, conseguimos resumir graficamente a missão, visão, os principais objetivos estratégicos e os indicadores envolvidos
TRT 2
BSC é um mecanismo para a implementação da estratégia, não para sua formulação