Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Nghe/Gọi ĐT (B-KH Bị Động-CosFa gọi (KH click vào links CosFa) (B2
KH…
Nghe/Gọi ĐT
-
-
A1
SA phân loại KH
CÂU HỎI THÔNG THƯỜNG CỦA KH:
Bên em có bán SP ABC/XYZ gì đó không? / SP ABC/XYZ giá bn?
SA trả lời KH:
1.Sản phẩm/ quy cách: A/c cần sp gì? Quy cách ra sao?
- Số lượng: A/c cần số lượng bn?
- Bản vẽ: A/c email bản vẽ cho em được không?=> Yes/no
- Tên Kh: A/c tên gì?
- Công ty/đơn vị: A/c bên đơn vị nào? (thầu, TVTK, CĐT)
- Số liên hệ: A/c cho em xin sđt
- Email: A/c cho em xin email?
- Chức danh: A/c là KTS phải không? (CHM)
Yes=> ok
No=> Vậy a/c là....?
- Bộ phận: A/c bên bộ phận thiết kế hay mua hàng? (CHM)
- Tên ctr: Công trình tên gì?
- Địa điểm ctr: Công trình a/c ở đâu?
- Đã/chưa trúng thầu: A/c đã trúng thầu ctr này hay chưa? (Hay là a/c lấy giá đấu thầu?) => Yes/No
- Thời điểm giao hàng/ thi công: Dự kiến thời điểm nào a/c lắp đặt hay cần hàng?
- Cấp vật tư hay thi công trọn gói: A/c có đội thi công chưa? => Yes/no
-