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(3) PROCESSO DECISÓRIO (2. ARMADILHAS DO PROC. DECISÓRIO (2.6 DA…
(3) PROCESSO DECISÓRIO
CLASSIFICAÇÃO DAS DECISÕES
1.1 DECISÕES
PROGRAMADAS
PROBLEMAS
DE ROTINA
COM FREQUÊNCIA
FAMILIARES
REPETITIVOS
NÃO PROGRAMADAS
PROBLEMAS
NOVOS
NÃO SÃO COMUNS
1.2 DECISÕES RACIONAIS E INTUITIVAS
COMBINAÇÃO DAS DUAS
QNT MAIS INFO
MAIS RACIONAL
SERÁ O PROCESSO
ORDEM LÓGICA
QNT MAIS OPNIÃO E SENTIMENTO
MAIS INTUITIVO
SERÁ O PROCESSO
1.3 DECISÕES
AUTOCRÁTICAS
LÍDER SOZINHO
COMPARTILHADAS
LÍDER E EQUIPE
PARTICIPAM DA DECISÃO
DELEGADAS
LÍDER DELEGA A EQUIPE
A TOMADA DE DECISÃO
1.4 DECISÕES
INDIVIDUAIS
E COLETIVAS
2. ARMADILHAS DO PROC. DECISÓRIO
2.1 DA ANCORAGEM :anchor:
ATENÇÃO AS INFO 😱
APRESENTADAS PRELIMINARMENTE
SOBRE UMA QUESTÃO
2.2 DO STATUS QUO
DESEJO HUMANO
DE PROTEGER O EGO
EVITAR MUDANÇAS :truck: :red_cross:
2.3 CUSTO AFUNDANDO :ship:
INDIVÍDUO SE RECUSA :red_cross:
A FAZER MUDANÇAS NECESSÁRIAS
2.4 CONFIRMAÇÃO DAS EVIDÊNCIAS :check:
BUSCA INFO QUE CONFIRME
UM PONTO DE VISTA INTERNO
EVITA AS INFO CONFLITANTES
2.5 DA FORMULAÇÃO
:speaking_head_in_silhouette:
DEFINIÇÃO ERRADA DE UM PROBLEMA
INDUZA DECISÃO ERRADA
2.6 DA ESTIMATIVA OU PREVISÃO 🔮
EXCESSO DE CONFIANÇA
CRENÇAS ELEVADAS
PRUDÊNCIA
PREOCUPAÇÃO EXCESSIVA
CONFERIDA A PREVISÕES
DA LEMBRANÇA
INTERFERÊNCIA DE EXPERIÊNCIAS
PESSOAIS EM DECISÕES TOMADAS