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REPUTAÇÃO (Ameaças Estratégicas Assustadoras (Incapacidade (de Atrair, de…
REPUTAÇÃO
Ameaças Estratégicas Assustadoras
Dano à Reputação/Marca
Desaceleração Econômica
Aumento da Concorrência
Mudanças Regulatórias
Cibercrime/Haqueamento de Dados
Incompetência para Inovar
Incapacidade
de Atrair
de Reter Talentos
Incertezas Políticas
Responsabilidade Civil/Social
Alerta Vermelho
87%
Marca Mais Importante
Outros Problemas
88%
Foco no Gerenciamento
Risco à Reputação
36%
Marca
Responsabilidade do CEO
14%
Risco à Reputação
Conselho de Administração
Múltiplas Variáveis
Reputação da Companhia
Influências
66%
Qualidade de Produtos/Serviços
57%
Performance Financeira
50%
Indústria
59%
Liderança da Companhia
49%
Comunicação da Empresa
48%
Busca pela Inovação
45%
Mídia sobre a Empresa
Escritos
44%
Time Executivo da Empresa
42%
Funcionários sobre a Empresa
Pensamentos e Escritos
40%
Esforço de Responsabilidade Corporativa
Bônus pelo Risco
Organização com má reputação
Prejudica e encarece o recrutamento
“Salário de Risco”
Montagem do executivo
Reverter a má reputação
Fortalecimento da marca
Investir em gestão de pessoas
Mea-Culpa
Reconquistar confiança de mercado
Assumir a responsabilidade
Mostrar atitudes
Reversão da opinião pública negativa
Setor de Recursos Humanos ativo
Danos Complexos
Evento Negativo/Imagem Corporativa
47% - Sofrem
Perdas Financeiras
42% - Passam
Investigações Regulatórias
37% - Perdem
Consumidores
Experiência do Consumidor
Reputação Corporativa
Universidade Harvard
Características
Proeminência
Percepção de Qualidade
Resiliência
Reputation Institute
Produtos e Serviços
Governança
Responsabilidade Social/Ambiental
Inovação
Liderança
Desempenho Econômico
Ambiente de Trabalho
Companhias
Resultado Financeiro Melhor
Boa Gestão de Pessoas
Empregados
Sem Desperdício
Insumos
Tempo
Melhor de Si
RH
Processos Desenvolvidos
Atração
Mentes Criativas
Líderes Queridos
Relações Institucionais
Cobranças sobre as Corporações
Crescimentos
Globalização
Entidades Defensoras
Direitos
Consumidor
Animais
Trabalhadores
Ativismo Online
Consumidores
Desleais à Marca
Funcionários
Infiéis ao Patrão
Opiniões
Mudança Rápida
Dell
Candidato
Cliente em Potencial
Experiência no Processo
Influência
Relação com a Marca
Resultado Financeiro da Companhia
Queixa
RH Nunca Dá Respostas
Solução
CRM
Informação
Andamento do Processo Seletivo
Concorrente
Retorno
Pesquisa de Satisfação
Etapas de Recrutamento
Demanda Bem Específica
Campanha de Atração
Similar ao Marketing de Peças
Malfalado/Empregador
Fatores
Insegurança/Instabilidade
Equipes Disfuncionais
Liderança Ruim
Depoimentos Negativos
Ex-Funcionários
Atuais Funcionários
Falta de Valores/Incoerência
Mercado
Tecnologias
Impactos negativos ou positivos
Imagem Arranhada
Dano à marca
Desaceleração econômica
Incapacidade de atrair fornecedores e clientes
Interrupção dos negócios
Reputação
Diferencial competitivo
Impacto na gestão de pessoas
Principal risco do negócio
5 Pontos para a Reputação
Ser Coerente
Assumir os Erros
Falar e Escutar
Ser Ativo
Preservar a Transparência
Recurso de Sobrevivência
Boa Fama
Vantagem Competitiva
Protege Contra Ameaças Externas
Atrai Novos Clientes/Perceiros
Maior Quantidade de Transações
Mercados Emergentes
Imagem
Crucial