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Qué es la estrategia-Miller
Eficacia operativa
El problema radica
No se distingue entre eficacia operativa y estrategia, mostrando que muchas compañías han implementado acciones específicas que no generan rentabilidad
En su momento fue una estrategia pero se ha convertido en una practica que permite a la competencia copiar rapidamente cualquier posición de mercado debilitando la competencia competitiva.
Para poder lograr un desempeño exitoso es esencial contar con eficacia operativa y estrategia. Una empresa puede sobresalir frente a su competencia si logra establecer una ventaja duradera, que puede ser brindar un mayor valor a los clientes y/o crear un valor comparable a menor costo.
La creación de una posición única y valiosa o creación de un posicionamiento de valor único, escogiendo actividades diferentes de la competencia.
Se basa en actividades unicas
Se de un valor agregado al cliente y no se convierta en simple información sin ningún objetivo.
Posiciones estratégicas
Posicionamiento basado en las necesidades
Satisfacer la mayoría de un grupo particular de clientes las diferencias en las necesidades no se convertirán en posiciones significativas a menos que el conjunto óptimo de actividades.
Posicionamiento basado en el acceso:
segmentar a los clientes que son accesibles en distintas formas. Aunque sus necesidades son similares a los de otros clientes.
Posicionamiento basado en la variedad:
Se fundamenta en escoger una variedad de productos o servicios particulares en lugar de segmentos de clientes.
La trampa del crecimiento
El deseo de crecer tiene quizás un aspecto perjudicial sobre la estrategia ,en muchos casos el crecimiento se da para resultados a corto plazo que no logran ser sostenibles.
Una posición estratégica sustentable
REQUIERE TRADE-OFFS
Son parte de las estrategias y estos nacen cuando dentro de las empresas las actividades son incompatibles.
para obtener algo hay que sacrificar otra cosa y surgen de los límites sobre la coordinación y el control interno!
Este tipo de estrategias "Trade off" llevan a una nueva dimensión a las organizaciones ya que la estrategia consiste en hacer que los trade off al competir y la esencia de la estrategia es elegir lo que no se hará.
Ventaja competitiva y la sostenibilidad
Es fundamental para las estrategias
Difícil que un rival pueda copiar una serie de actividades entrelazadas.
Las actividades se complementan entre si.
O simplemente imitar un enfoque particular de fuerza de ventas, equiparar una tecnología o reproducir las características de un producto
Crecimiento rentable
Se da cuando las organizaciones se enfocan en mejorar sus fortalezas y no tratar de abarcar nuevas actividades ya que generan un costo "Trade off"
Redescubrir la estrategia
Los gerentes han adquirido la idea de que escoger es una señal de debilidad y en realidad corren detrás de cada nueva tecnología, lo cual implica que no tengan una necesidad de una estrategia valida.
El papel de los líderes
El líder es tan importante debido que guía a los empleados a tomar decisiones que se originan en los trade off
Los gerentes deben distinguir claramente la diferencia entre la eficacia operativa y la estrategia, entendiendo que ambas son esenciales y deben permitir definir el carácter distintivo de una organización en u mercado.
Es importante distinguir entre la eficacia operacional y la estrategia ya que ambas son esenciales pero difieren en su agenda
Necesaria pero no suficiente