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Administração (PMBOK (Ciclo de vida do projeto (Conceito (Fases que…
Administração
PMBOK
Sigla
Project Management Body of Knowledge
Ciclo de vida do projeto
Organização e preparação
Execução do trabalho do projeto
Início do projeto
Encerramento do projeto
Conceito
Fases que geralmente são sequenciais
e que às vezes se sobrepõem.
Criador
PMI
Grupos de Processos
Planejamento
Execução
Iniciação
Monitoramento e controle
Encerramento
Escritório de projetos
"Project Management Office"
Entidade organizacional que possui
responsabilidades relacionadas ao gerenciamento
centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio.
Função
Dar suporte aos gerentes de projetos
de várias maneiras, tais como
Identificação e desenvolvimento
de metodologia,
melhores práticas e
padrões de gerenciamento;
Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão
Gerenciamento de recursos compartilhados
entre todos seus projetos
Gerenciamento de projetos
Aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades
do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
Ferramentas de Gerenciamento
de Desempenho Organizacional
Balanced Scorecard
A definição de metas deve anteceder
o estabelecimento dos indicadores.
Perspectivas
Financeira
Processos Internos
Clientes
Inovação/Crescimento e Aprendizado
Perfomance Prism
The Five Facets
Strategies
Processes
Stakeholders Contribution
Capabilities
Stakeholders Satisfaction
Modelo Baseado em Stakeholders
Mensuração do Desempenho
Indicadores de Desempenho
Indicadores de Esforço
Indicadores de Resultado
Ferramentas para construção de indicadores
Fatores que determinam o
desempenho das Org. Públicas
Eficácia
Atingir os resultados e metas
Relacionado aos fins
Fazer a coisa certa
Efetividade
Impacto das ações
Mudar a realidade
Eficiência
Utilizar da melhor forma os recursos
Relacionado ao modo, ao meio de se fazer
Fazer bem uma tarefa
Administração de RH
Organizações de aprendizagem
Como criar uma organização que aprende
Estimular um ambiente que conduza à aprendizagem.
Estimular ampla troca de ideias, eliminando as barreiras às comunicações.
Etapas para criar a organização que aprende
Criar fluxos horizontais de conhecimentos
Criar uma cultura baseada na confiança
Admitir os melhores
Liderança
Processo de trabalhar com pessoas para
assegurar a realização dos objetivos
(Maximiano).
Estilos
Liberal ( II no liderado)
Coaching ( II na performance)
Democrática ( II no líder e liderado)
Situacional ( II na maturidade e situação)
Autocrática (Ênfase no líder)
Medicina do Trabalho e
Sáude Ocupacional
Administração Pública
Modelos
Burocrático
Gerencial
A nova gestão pública no Brasil
Tendências do Gerencialismo (Abrucio)
Managerialism
Consumerism
Public Service Orientation
Patrimonialista
Gestão da Qualidade
7 Ferramentas da Qualidade
Diagrama de Ishikawa
6 M's
Meio ambiente
Mão de obra
Materiais
Método
Máquina
Medidas
Diagrama de Pareto
(Relação 80/20)
Gráfico em que os fatores a serem analisados devem ser organizados em colunas. Os problemas mais recorrentes são posicionados gradativamente da esquerda à direita.
Linha que representa a porcentagem
acumulada de determinada ocorrência.
Diagrama
de Dispersão
Representação gráfica da possível
relação entre duas variáveis.
Correlação negativa
Correção nula
Correlação positiva
Dispersão dos pontos:
intensidade de relação
Forte
Menor dispersão, maior correlação.
Fraca
Maior dispersão, menor grau entre os dados.
Histograma ou Gráfico de
Distribuição de Frequências
Dois Picos
Platô
Assimétrico
Aleatório
Simétrico ou normal
É uma variação do gráfico de barras. Enquanto o gráfico de barras descreve os dados em barras e categorias separadas, o histograma representa os dados da mesma categoria no intervalo analisado, por isso, sem espaço entre as barras.
A combinação das três etapas leva ao "Modelo de Rede Integrada".