Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS UF1 (ARGUMENTARIO DE VENTAS Y…
LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS UF1
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
La Investigación Comercial consiste en recolectar información y analizarla.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Internas
Secundarias
Primarias
Brainstorming
Phillips 6/6
Externas
Primarias
Secundarias
Producto
Competencia
Benchmarking
Entorno
Microentorno
Macroentorno
Análisis PESTEL
Mercado
Monitoring (Seguimiento continuo)
Ad-hoc (consulta puntual)
BASES DE DATOS E INFORMACIÓN RED VENTAS
Datos Comerciales Cliente
Genéricos
Para segmentar
Consejos
Añade un campo de OTROS/OBSERVACIONES
Establece reglas
Simplifica los campos
Documento Estratégico
Herramientas tratamiento datos comerciales
MySQL
HyperSQL - HSQLDB-
IBM DB2
Microsoft Access
Oracle DBMS
Recogida Automatizada de Datos
Mobile Market Research
Cookies
CCTV
Tarjetas de crédito/fidelización
Codigos de Barra EAN13
CREACIÓN NUEVOS PRODUCTOS Y LANZAMIENTO
Etapas Creación
Desarrollo del producto
Prueba del producto
Curación de ideas
Estudio de viabilidad
Generación de ideas
Presentación interna del lanzamiento
Comercialización
Lanzamiento del producto/servicio
Pasos
Probar el producto
Focus group
Mix Marketing
Entorno
Programar acciones
Estudio de mercado
Atención al Cliente
Análisis Oportunidades Mercado
Análisis Externo
Análisis DAFO
Análisis Interno
Test de producto
Otros
Nombre
Packaging
Concepto
Conceptos clave
Mmatriz BCG
5 Fuerzas Porter
ARGUMENTARIO DE VENTAS Y PRESENTACIÓN A RED COMERCIAL
ARGUMENTOS Y ARGUMENTARIO
Argumentos
Racionales
Emocionales
Características
Único
Calidad
Práctico
Motivador
Realidad
Coherente
Claridad
Basados en:
Datos y hechos
Explicaciones
Valores
Autoridad
Argumentarios
Tipos
Argumentación
Material gráfico
Guión de venta
Online
OBJECIONES DEL CLIENTE
INFOGRAFÍA
https://view.genial.ly/5aa82ee96cad096ad87119c8/objeciones
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO A LA RED DE VENTA
Consejos
Factor sorpresa
Argumentos claros y ordenados
Lugar de presentación fuera del entorno laboral
Prueba del producto
Entregar todo el material
Aportar información interna
PLAN DE FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN DE RED DE VENTAS
PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA
PLAN DE FORMACIÓN DE INICIACIÓN
VENTA ONLINE. ARGUMENTARIO Y PUBLICIDAD
VENDER EN INTERNET
Estrategias
Atención al cliente
Seudcción
Educación
KISS