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企業管理 (企業經營本質 (景氣循環 (復甦期, 擴張期, 衰退期, 蕭條期), 整體環境與企業經營（內在與外在環境改變因素） (PEST分析 …

- - - - 內在環境（公司可控制）
        
        經營規模
        
        經營績效
        
        所有權類型
        
        員工態度
        
        員工能力
        
        管理方式
        
        人事
        
        財務
        
        生產
        
        行銷
        
        研究發展
        
        公司文化環境
      - 外在環境
        
        任務環境
        （企業的利益關係人）
        
        供應商
        
        消費者
        
        員工
        
        股東
        
        壓力團體（EX：要求某些行業必須資源回收、要求不再興建核電廠）
        
        銀行（影響企業取得資金的方便性）
        
        總體環境
        
        經濟環境
        
        GDP 國內生產毛額
        
        消費+投資+政府支出+出口-進口
        
        GNP 國民生產毛額（國民所得）
        
        恩格爾法則
        
        必需品所得彈性<1 如：食物
        
        奢侈品所得彈性>1 如：鑽石、儲蓄
        
        帕列托
        
        80/20法則
        
        大前研一
        
        M型社會（中產階級人口消失）
        
        社會文化環境
        
        政治法律環境
        
        科技環境
        
        國際環境
    - - 政治
      - 經濟
        
        巨集觀
        
        人口數量、收入
        
        微觀
        
        消費偏好、就業程度
      - 社會
        
        宗教信仰、審美觀、價值觀
      - 科技
        
        國家投資重點、技術、專利