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Escritura y redacción comercial (Características del mensaje escrito (La…
Escritura y redacción comercial
Elementos de la comunicación escrita
Emisor, mensaje, soporte, código y destinatario.
Características del mensaje escrito
La escritura es un proceso posterior al lenguaje hablado.
Da una comunicación diferida, el mensaje se puede elaborar
El mensaje pierde espontaneidad, permite una comunicación múltiple y simultánea, permanencia.
Correspondencia comercial
Motivación concreta, finalidad económica, se desarrolla de manera formal, se produce de manera constate y es muy abundante.
Tipos de comunicación escrita en el ámbito empresarial.
Por el medio tecnológico aplicado a la creación.
Según el sistema de transmisión y por el documento empleado como soporte.
Escritura de cartas comerciales
Para dejar constancia documental, para relacionar a la empresa con su entorno
Es un instrumento necesario y para comunicar la imagen de la empresa.
Escritura de la carta comercial
Cabecera: membrete,destinatario, referencia,
Cabecera: fecha y saludo.
Cierre: despedida, firma, anexos y postdata.
Pasos previos:
Recopilar datos sobre el asunto, establecer el objetivo de la carta.
Documentarse sobre el destinatario, definir el contenido.
Organizar depurar y jerarquizar las ideas.
Redacción
Claridad, concisión, brevedad, corrección sencillez y adecuación.
Revisión del documento final
Revisar, para ver si se cumple el objetivo.
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