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Avaliação de Desempenho (Questões (Por que avaliar?, quando?, como?, qual…

- - - - superior imediato
        
        conhece o funcionário mas
        
        pode tender ao efeito halo
        
        favorece subjetivismo
      - próprio empregado
        
        precisa ser maduro, pois
        
        pode distorcer resultados se supervalorizando
        
        se avaliação for explicada como ajuda
        
        ele evidenciará o que precisa corrigir
      - equipe de trabalho
        
        deve estabelecer objetivos e metas
        
        avalia comportamento individual
        
        tende a ser tendencioa
        
        para obter bom resultado
        
        equipe precisa conhecer instrumentos de avaliação
      - comissão de avaliação
        
        membros permanentes e transitórios
      - Subordinados (avaliação invertidas)
        
        gestores não aceitam bem
        
        pode virar canal de críticas
      - RH
        
        prós
        
        não envolve tempo dos funcionários avaliados
        
        contras
        
        avaliadores não têm familiaridade com departamentos
        
        instrumentos padronizados e critérios burocráticos
        
        dificultam flexibilidade
        
        não captam aspectos pessoais
      - Entorno do avaliado (360º)
        
        todos os pontos de contato do avaliado
        
        contras
        
        aplicação trabalhosa
        
        não é confortável para avaliado
    - - o funcionário sabe quanto tem que produzir?
      - padrões de qualidade foram estabelecidos?
      - comportamentos desejados podem ser reforçados ou induzidos na avaliação
      - os critérios a avaliação estão de acordo com os objetivos desejados?
- - - - comum no Brasil
      - simples, confiável e de fácil aplicação
      - ótimo, bom, ruim etc
      - desvantagens
        
        superficial
        
        subjetivo
        
        facilita tendência central e efeito halo
        
        limitado
        
        avaliado nao participa
      - Vantagens
        
        fácil de planejar, construir e compreender
        
        faclita feedback
    - - escolhe a frase que + e - se aproxima da pessoa
      - Vantagens
        
        É mais aprofundada
        
        diferencia candidatos da mesma categoria
        
        Elimina efeito halo e tendência central
        
        fácil aplicação
      - Desvantagens
        
        Complexo planejamento e construção
        
        difícil visão global
        
        não permite comparações ou feedback conclusivo
        
        não é participativo
    - - Entrevista superiores e especialistas do cargo
      - vantagens
        
        resultados mais verídicos
        
        identifica causas e possíveis medidas corretivas
        
        Completo e sistemático que interage com varias áreas do RH
      - Desvantagens
        
        Custo elevado
        
        procedimento demorado
    - - Avaliam comportamentos positivos ou negativos que ultrapassa o previsto
      - Vantagens
        
        facilita reforços positivos e negativos dos comportamentos
        
        Elimina tendência de só focar nos comportamentos ruins
        
        fácil de ser montado e usado
      - Desvantagens
        
        Não ressalta aspectos normai de desempenho
        
        Avalia apenas poucos aspectos
    - - Comportamentos verificados têm notas de 1 a 5
      - Vantagens
        
        Checklist do que deve ser verificado
        
        visão abrangente
        
        análise rápida
        
        pontuação é mais fácil que "ótimo", "bom" ou "ruim"
      - Desvantagens
        
        Efeito halo e tendência central
    - - Burocráticos, rotineiros e repetitivos
      - Avalia todos da mesma forma e perde particularidades do funcionário
      - Tem que promover aperfeiçoamento e crescimento no desempenho, o que nem sempre acontece
  - - - Baseado na Administração de objetivos de Peter Drucker
      - metas quantificáveis e mensuráveis são discutidas e definidas pelo grupo
        
        Devem ser
        
        organização como um todo
        
        departamentos
        
        cada um dos funcionários
      - Avaliações periódicas corrigem desvios
      - Avaliação final é uma autoavaliação a ser discutida com avaliador