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毛豆 (工单 (电话联系，初步交涉 (微笑+着装 (您好，这边是毛豆新车销售顾问), 刺探客户需求，找到hot button， …
毛豆
工单
电话联系，初步交涉
微笑+着装
您好，这边是毛豆新车销售顾问
刺探客户需求，找到hot button，
多问问题，拿到话语主动权，避免被问
最看重车的哪个需求？（从而挖掘需求，找到满足他的产品）
具体讲讲？
为什么把这个需求放首位？
倾向国产or 合资？
SUV 还是两厢三厢？
查看工单信息，了解工单基本内容
完成预审结果
签约
定金支付后提醒进件材料（2h）（3d）
并约见客户
🆔身份证
💰银行流水
🚗驾驶证
发送合同短信link
签字提交待支付定金
进件复审
若通过，15分钟内联系，告知可以缴纳首付款（可拆分）
微信/支付宝二维码
pos机刷卡
等待审核结果
协助客户完成进件材料提交
清晰/完整/真实
优势
一成首付
免购置税和保险
送一年交强险
免车船税
免贷款服务费