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LA DEPARTAMENTALIZACIÓN Y SUS TIPOS (Organiza las actividades de la…
LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
Y SUS TIPOS
Organiza las actividades de la empresa diviendola en departamentos especificos
Consta de 6 Tipos
Por Funciones
: Consiste en agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la empresa
Ventajas
:
Permite Agrupar a especialistas
Máximo uso de las habilidades del personal
Produccion en Masa
Indicada para empresas que sus productos sean estables
Desventajas
:
Reduce la Corporación entre los departamentos
No es recomendada cuando la tecnologia varia de forma imprevisible
Dificulta la Adaptación a cambios
Las personas solo se enfocan en sus especialidades
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Por Productos
: Agrupa las actividades dependiendo el servicio o producto que comercializan, se agrupan áreas en un solo departamento así sean distintos
Ventajas
:
Establece responsabilidad en los departamentos para la realización del producto
Facilita la coordinación entre departamentos
Facilita la innovación
Perfecta para circunstancias externas y mutables
Permite flexibilidad en el área de trabajo
Desventajas
:
Aumento de costes operacionales
Es contraindicada para circunstancias externas estables o para empresas con pocos productos
Puede provocar temores, ansiedad
Enfatiza coordinación en detrimento de la especialización
Por Área Geográfica
:Es aquella que se realiza dependiendo del área de mercado a ser atendida por la empresa, es bastante común en empresas que operan en diversos países
Ventajas
:
Cuando la empresa depende de las ventas regionales para su éxito
Establece responsabilidades de utilidades y desempeño
Motiva a los ejecutivos a pensar en mayor expansión
Desventajas:
Pierde coordinación, planeación, ejecución o control sobre la organización
Ocurre principalmente en las áreas de marketing y producción
Por Clientela
: Involucra la diferenciación y la agrupación de las actividades según el tipo de persona para quienes se realiza el trabajo, así se demuestra la importancia que tiene el cliente para la organización
Ventajas
:
Las necesidades específicas de cada tipo de cliente se atienden mejor, pues la organización está totalmente orientada hacia él
La focalización externa en la clientela hace quela organización esté más atenta a los cambios de las necesidades y preferencias de los clientes, lo que no ocurre en la introversión de la estructura funcional
Las decisiones internas se toman con rapidez, gracias al retorno proporcionado por los clientes. Una línea deficitaria de productos se percibe con rapidez, gracias a esa retroalimentación
Desventajas
:
Tal como en la estructura basada en productos, existe duplicidad de esfuerzos y recursos, para evitar compartirlos entre las unidades, lo cual genera costos operacionales más elevados.
Los sistemas internos deben ser organizados de diferentes maneras para atender los diversos segmentos de clientes. Esto vuelve más compleja la organización
Por Procesos
:En la departamentalización por procesos, la organización se estructura en unidades que acompañan la secuencia de ejecución de sus principales procesos. La organización se amolda al proceso organizacional que debe completar. Lo importante es desarrollar el proceso de la mejor manera, para aumentar la eficiencia y la calidad, y reducir los costos
Ventajas
:
La estructura por procesos sigue el flujo natural de trabajo en la organización. La secuencia del proceso facilita el trabajo desde el comienzo hasta la finalización. Cada unidad organizacional es una etapa en el desarrollo del trabajo. Así es fácil saber dónde está el pedido de un cliente
Cada unidad tiene un proveedor y un cliente encada uno de sus extremos. El intercambio es horizontal y forma una verdadera cadena de valor a lo largo de la organización, si hubiese coordinación entre las unidades
Los costos operacionales son relativamente más bajos porque las personas trabajan enfocadas en la marcha del proceso, en un conjunto de departamentos
Desventajas
:
Pueden surgir conflictos entre los departamentos, si éstos se ven sometidos a presiones
Cada departamento ejecuta una fracción del proceso. Cada gerente tiene autoridad limitada para tomar decisiones
Existe poca comunicación y poca cooperación entre las diversas unidades, y se pueden presentar dificultades para desarrollar nuevas formas integradas de gestionar el negocio
Cada departamento tiene diferentes objetivos y prioridades. La solución de conflictos entre los departamentos puede costar tiempo y dinero a la organización y provocar el distanciamiento de los intereses de los clientes
La fragmentación dificulta la responsabilidad en los resultados globales. Cada departamento puede echar la culpa de los errores a otro, como ocurre en la estructura funcional. Ninguno asume la culpa
Cada gerente es especialista en una parte del proceso y no es capaz de abarcar el proceso completo. Es difícil sustituir al director general, pues cada gerente de unidad tiene experiencia específica en una etapa particular del proceso
Por Proyectos
:
La Agrupacion de los departamentos por proyectos determinados permite lograr un elevado grado de coordinacion entre los involucrados, obteniendo resultados inmediatos para el proyecto que realizan
Ventajas
:
Concentración en diferentes recursos en una actividad compleja.
Cada Proyecto Tienes un ciclo de vida especifico, esta orientada a resultados rápidos.
Desventajas
:
Como cada proyecto es único al terminarlo, corre el riesgo de despedir al personal o paralizar la maquinaria.
Provoca una fuerte dosis de ansiedad y angustia en el personal por su futuro en la empresa
Leonardo Ernesto Mendoza Cermeño C.I.V-25847964. Ingenieria de Sistemas. Psm Caracas.