Chapitre 5 Charge et ressource pour l’organisation

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I.individu ressource organisation

liée qualifications competences

qualifications

diplomes

formations

experience acquise

competences

réalisation tache professionnel

attaché personne

II.evaluation organisation

activite travail

charge

ressource

A.une ressource

collective

volume d'activite

nombre de vente

nombre de services offert

chiffre d'affaire realisé

nombre d'adhesion obtenu

pdoductivité de travail

utilisation ressources humaines

performance

quantite produite

quantité travail utilisé

realisation objectifes fixé

satisfication client

attentes

clients

usagés

adherents organisation

quantité produite

individuelle

indicateur quantitatif

performance individuelle

resultats/objectifs

resultats volume valeurs

rendement cadence

contribution travail personnel

qualitatifs

qualités relationnelles

prise d'initiative

disponibiltés travail groupe

integrations groupe projet

capacités management equipe

B. une charge

une depense

une remuneration

charge plus lourdes

dysfonctionnement

absentéisme

departs salariés entreprise

heures abs periodes/heures travail X100

taux rotation=nbr collaborateur partis année N/nombre collaborateurs 1/1/N X100

defaut qualite produits

taux retour produit=nbre article retourné clients/nbre total article vendu X100

arret accidents travail

arret greve

III.conditions travail

environnement salariés travail

facteurs pultiples

conception poste travail

envirronement physique

technique

facteurs organisationnels

regles relatives

gestions entreprise

facteurs sociaux

depend relations travail

style de management

facteurs psychologique

impacte conditions travail

incidence

comportement

santé physique

motivation

performance

communication

mauvaise

salarié demotivé