Chapitre 5 Charge et ressource pour l’organisation
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I.individu ressource organisation
liée qualifications competences
qualifications
diplomes
formations
experience acquise
competences
réalisation tache professionnel
attaché personne
II.evaluation organisation
activite travail
charge
ressource
A.une ressource
collective
volume d'activite
nombre de vente
nombre de services offert
chiffre d'affaire realisé
nombre d'adhesion obtenu
pdoductivité de travail
utilisation ressources humaines
performance
quantite produite
quantité travail utilisé
realisation objectifes fixé
satisfication client
attentes
clients
usagés
adherents organisation
quantité produite
individuelle
indicateur quantitatif
performance individuelle
resultats/objectifs
resultats volume valeurs
rendement cadence
contribution travail personnel
qualitatifs
qualités relationnelles
prise d'initiative
disponibiltés travail groupe
integrations groupe projet
capacités management equipe
B. une charge
une depense
une remuneration
charge plus lourdes
dysfonctionnement
absentéisme
departs salariés entreprise
heures abs periodes/heures travail X100
taux rotation=nbr collaborateur partis année N/nombre collaborateurs 1/1/N X100
defaut qualite produits
taux retour produit=nbre article retourné clients/nbre total article vendu X100
arret accidents travail
arret greve
III.conditions travail
environnement salariés travail
facteurs pultiples
conception poste travail
envirronement physique
technique
facteurs organisationnels
regles relatives
gestions entreprise
facteurs sociaux
depend relations travail
style de management
facteurs psychologique
impacte conditions travail
incidence
comportement
santé physique
motivation
performance
communication
mauvaise
salarié demotivé