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PLANEACIÓN DEL ÁREA COMERCIAL (Planificación Comercial …
PLANEACIÓN DEL ÁREA COMERCIAL
Dirección Comercial
Es el área que
dinamiza
a través de las ventas, que impactan a todas las áreas de la empresa en relación a la cantidad que van a producir y a los recursos que se necesitan para lograrlo.
Planificación Comercial
Es la determinación de lo que se piensa que se va a hacer en el área comercial.
Elementos
-Misión y visión.
-Objetivos.
-Análisis de la situación.
-Pronósticos
-Políticas
-Programas
-Estrategias
-Procedimientos
-Presupuestos
Plan Comercial
Es la manera de concretar la estrategia comercial y describe el cómo lograr que se consigan sus objetivos.
Elementos del Plan Comercial:
Misión
Es el propósito o razón de su existencia.
Visión
Es lo que la empresa le gustaría llegar a ser.
Valores
Define a una organización desde de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes.
Análisis de la situación
Interna: Fortalezas y Debilidades.
Externa: Amenazas y Oportunidades.
Objetivos
Son los Resultados deseados por la empresa, para un periodo futuro específico y un lugar determinado.
Objetivos Comerciales
Son los resultados esperados del área comercial, para un periodo futuro específico y un lugar determinado.
De Ventas
-Crecimiento de las ventas.
-Satisfacción de los clientes.
-Aumentar la compra con los clientes.
-Aumento de la cartera de clientes.
-Recuperación de clientes.
De Mercadotecnia
-Conocimiento de la marca.
-Posicionamiento de la marca.
-Reputación de la empresa.
-Participación del mercado.
-Penetración del mercado.
-Nuevos productos al mercado.
-Mejora de productos.
-Fijación de precios.
Estrategias
Es un plan integral que establece la manera en que logrará la misión y los objetivos de la organización.
Estrategias Comerciales
La comercialización tiene como principal responsabilidad lograr un crecimiento rentable de la empresa.
De Ventas
-Retención de clientes.
-Incremento del volumen de compra.
-Aumento de nuevos clientes.
-Recuperación de clientes.
De Mercadotecnia
-Generar demanda de productos actuales.
-Aprovechar las oportunidades en nuevos mercados.
-Lanzamientos de nuevos productos.
Presupuesto
Son los recursos económicos que se asignan o requieren para lograr os resultados del área comercial de la empresa en un periodo determinado.
Calendario
Es un cuadro que detalla la relación de actividades a realizar y las fechas en que se llevarán a cabo en el área comercial en un periodo determinado.
Fernández Tapia Stephania Amairani
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