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COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN (Comunicación no Verbal (Táctil, Proxémica,…
COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN
Propósitos de la comunicación
EMISOR- CANAL- RECEPTOR
Propositos
Logra realizar enfrentamiento con el problema y no con las personas.
Establecer relaciones de trabajos.
Aprender a hablar de uno mismo y no de los demás.
Hablar con el fin de que sea entendible lo que esta diciendo
Proceso de la comunicación
Mensaje
Emisor
Receptor
Canales de comunicación
Personales
Masivos
Codificación
repeticion
enfoque
organización
decodificación
sencillez
retroalimentación
Pertinencia
Clasificacion de la comunicacion
¿Cómo escuchar mejor?
Lo que no se debe hacer al escuchar
¿Cómo hablar?
Comunicación no Verbal
Táctil
Proxémica
Vocálica
Olfativa
Gestual
Cronémica
Kinésica
Artefactual