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部門目標・管理の 数値化（KPI） (BAD (定例業務は、 数値目標なし (目標以上に達成しても 褒められない (良いやり方とは …
部門目標・管理の
数値化（KPI）
BAD
会議が増える
研究開発業務に
悪影響
悩んでいる
難しい
数値化ありきでは、
企業の力が向上しない
むしろ弱めている
定例業務は、
数値目標なし
やって当たり前
目標以上に達成しても
褒められない
良いやり方とは
言えない
数値化
作業
進捗率
年初に達成度を定義
状態を数値化
作業日数
（契約）
件数
調査依頼書件数
見せかけを増やすのではなく、
意味のある内容とする
出願件数
米国：出願件数の予測がつく
目標件数に意味がない
日本：達成するための取り組みに
意味がある ex.発明発掘
登録率
数値化以外
ISOに部門目標を利用
マネジメントシステム
日々の取り組み
きちんとしていれば楽
目指すべき姿
していないなければ大変
部門目標達成の取り組み＝
ISOの要求事項クリア
訴訟に勝つ
評価UP
目指すところ
訴訟が起きない
評価されない
#
GOOD
達成状況が
判断しやすい
KGI（達成目標）も
求められいる
経営層はKPIを
取り入れる傾向
矛盾