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Solución de Problemas (Definición del Problema (Elementos (Actores,…

- - - - Niveles de conciencia
      - Valores, principios, posturas ante la vida
      - Prejuicios
      - Fobias
      - Intereses, deseos, prioridades personales
    - - Datos e inferencias
      - Síntomas y causas
      - Hipótesis
      - Dinámica de preparación
    - - Seguimiento de estándares
      - Uso de Modelos
      - Uso de comparación externa (benchmarking)
      - Uso de comparación interna