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EXPERIENCIA HAWTHORNE (Wesley Eletric Company no bairro de Hawthorne em…

- - - - GRUPO 1: ILUMINAÇÃO VARIÁVEL
      - GRUPO 2: ILUMINAÇÃO CONSTANTE
      - CONCLUSÃO
        
        Os pesquisadores não encontraram relação entre a iluminação e a produtividade, mas sim a existência de uma variável psicológica. Assim, nesta fase eles concluíram que o fator psicológico afetava a eficiência das operárias e, por considerar isto negativo, tentaram isolar este fator do experimento
    - - TESTES COM MOÇAS E UMA SUPERVISORA
        
        CONCLUSÃO
        
        Constatou-se que as moças não temiam a supervisão porque a consideravam branda, ao contrário do grupo dois; o ambiente amistoso aumentava a satisfação no trabalho; tornaram-se amigas; desenvolveram objetivos comuns como aumentar a produtividade.
    - - O sistema de pagamento foi organizado de acordo com a produção de cada grupo
        
        CONCLUSÃO
        
        Segundo Kwasnicka (1989) o incentivo salarial era o fator menos importante na determinação dos rendimentos e que a aceitação social era considerada o fator mais importante.
  - - - Ouvir sugestões e conhecer melhor os sentimentos das funcionárias no trabalho
        
        CONCLUSÃO
        
        Em 1931 elas já tinham liberdade para falar livremente