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diseño de productos y servicios (diseño de productos (etapas (diseño…
diseño de productos y servicios
idea
se convierte en concepto
cuando se pasa por un proceso de detalle de la idea, donde se explica como funciona
diseño de productos
idea
concepto de diseño
proceso de generacion
dibujo
diseño inteccion persona-objeto
etapas
ideacion, que es mi producto
diseño: de metal, de madera
funciones
portadores de funcion -> productos que ya hagan lo mismo
seleccion de funciones -> se hace una combinacion de los anteriores
diseño solucion
dibujo del producto y su especificacion
diseño de servicios
diseño
modelacion
construccion
considerar cliente y proveedor
8 formas de mejorar la relacion con cliente o prestador de servicios
marca
no todo es dinero, es importante que el cleinte quede satisfecho
no prestar el mismo servicio a todos los clientes, acomodarse al cliente
no estas acechando al cliente
enganchar al cliente, un extra en el servicio
medir la satisfaccion
invertir en diseño de servicios
proceso de diseño
investigacion y analisis
dibujos de ideacion
desarrollo concepto
dibujos de exploracion
dibujos de explicacion
soluciones y resultados
dibujos persuasivos