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組織變革
公部門組織變革的困境與挑戰
(易展) (污染區重建計劃研究發展中心 (1.環保署、經建會、經濟部水利署抽離相關單位整併, 2…
組織變革
公部門組織變革的困境與挑戰
(易展)
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組織變革
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- 目標：改變組織策略、結構、技術、文化、人員，以追求組織生存與發展
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李文（K. Lewin）計畫性變革
2.變革（Moving）：
此步驟旨在透過採取行動以改變組織系統或部門的行為，使其行動或運作狀況由原來的水平轉變為另一個新的水平，或者是對組織結構及過程加以變革，以發展新的行為、價值與態度。此階段亦即雪恩（Schein）所稱之「認知重建」的概念。
3.再結凍（Refreezing）：
這是指建立一種新的過程，使新的行為或運作水準能維持下去，不致回復到原來的狀況。其通常採用支持性的機制來完成再結凍的目的，如利用組織文化、規範的建立，或者透過政策與結構的設計等方式來強化新的組織狀態，以產生更高的組織效能。
1.解凍(（Unfreezing）
此步驟主要是轉化組織成員的觀念，或使組織成員察覺到變革的需要，以減少組織變革的阻力。其作法有三：
(1)打破墨守成規的現象，使成員感到有變革的需要。
(2)顯示理想與現實之間的差距，引起成員的內疚與焦慮。
(3)創造心理上的不安全感。