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Mudança e Transformação Organizacional (Gerenciando a mudança…
Mudança e Transformação Organizacional
Mudando os paradigmas da mudança
Paradigma da estabilidade
As mudanças ocorrem de maneira sutil e harmônica e portanto incrementais
Características
Papel do gestor é o controle
Para desempenhar com eficiência o controle, o gestor deve centralizar as informações, as decisões e o comando das ações
Quando administra uma mudança, o gestor deve limitar sua abrangência ao espaço organizacional mínimo necessário
O gestor deve conceber e implementar um projeto que permita implantar a mudança em prazo reduzido com um mínimo de recursos e com foco em metas
Paradigma da transformação
As mudanças ocorrem de maneira abrangente e transformadora atingindo diversas áreas da organização simultaneamente
Transformação durável no caráter organizacional que altera significativamente a performance da organização
Características genéricas da organização
Natureza dos produtos ou serviços que justifica sua existência
O modo como estrutura e distribui os espaços, as atribuições e responsabilidades
Os critérios de integração, coordenação e diferenciação com os quais determina os padrões de relações internas
Os canais de relacionamento que estabelece com o ambiente em que está inserida
Modelando o processo de transformação
A concepção e implantação de um processo de mudança organizacional exigem que se assumam um conjunto de pressupostos básicos
Pressupostos
Nas organizações complexas que atuam no âmbito do Estado, do mercado ou do terceiro setor, a transformação organizacional é um dos processos organizacionais inerentes à dinâmica de funcionamento e às estratégias de ação definidas pelas organização
Deve ser estabelecida a conexão entre estratégia e transformação
A transformação organizacional só se efetiva com as pessoas, para as pessoas e através do envolvimento e do comprometimento das pessoas
Metodologia
Auscultação
Realiza-se nessa etapa o levantamento e a análise de dados que ajudam a identificar as características dos processos de trabalho, os fluxos de comunicação e a interação entre as diferentes áreas
Concepção
Transição entre constatação de problemas, carências e necessidades de aperfeiçoamento técnico e gerencial e a construção de uma forma exequível de conceber e implementar as mudanças
Disseminação
Amplia a participação dos funcionários no processo de transformação organizacional de forma gradativa
Sustentação
Envolve um conjunto de atividades com o propósito de efetuar o monitoramento e a avaliação das ações e dos rumos do processo
Gerenciando a mudança organizacional
No contexto do paradigma da estabilidade, mudança era considerada como um fenômeno organizacional quase inadministrável.
O desafio das organizações complexas modernas é permanecer em constante desenvolvimento e, frequentemente, provocar saltos de transformação organizacional
Revisão da estrutura organizacional
Modo de divisão da organização em diferentes áreas ou espaços organizacionais que explicitam as competências, as relações de autoridade e subordinação e os canais formais de comunicação e decisão que regem o funcionamento da organização
Para respondem bem às mudanças é fundamental estabelecer estruturas organizacionais que permitam o emprego intensivo de espaços coletivos de decisão