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¿Qué es la estrategia? (La eficacia operacional v.s el posicionamiento…
¿Qué es la estrategia?
la eficiencia de operacional no estratégica
las empresas deberán reaccionar rápido a los cambios
deberán compararse con un benchmark
y deberán tercerizar en forma agresiva con el obj. de abarcar varios ámbitos
En la actualidad las empresas se están dirigiendo a una competencia mutuamente destructiva
El problema es la incapacidad de distinguir EFICACIA OPERACIONAL y ESTRATEGIA
La eficacia operacional v.s el posicionamiento estratégico
productividad en continua expansión
la tecnologia avanza a pasos agigantados
internet, móviles, software, etc
Los ejecutivos han tomado la decisión de mejorar la eficiencia operacional
mediante programas de gestión de calidad total
A medida que las empresas se acercan a la frontera
buscan disminuir costos fijos, y aumentar diferenciación
La eficacia operacional ayudara a una mejor rentabilidad
La estrategia descansa sobre actividades únicas
ser diferente
agrupación de actividades diferenciadas que otorguen una mezcla única
Caso Southwest Airlines
Costos bajos
vuelos cortos
aeropuertos secundarios en grandes urbes
Una compañía puede superar a sus rivales únicamente su puede marcar una diferencia que pueda conversar
Una posición estratégica sustentable requiere trade-offs
la esencia de la estrategia esta en elegir actividades que sean diferentes a las de los rivales
los trade-offs se originan
se originan en las actividades mismas
surgen de los límites para la ordenación y el control interno
contradicciones en la imagen y reputación
El calce impulsa la ventaja competitiva y sustentabilidad
las alternativas de posicionamiento determinan actividades y configuración de una empresa
la eficacia operacional da excelencia en actividades y funciones individuales
tipos de calce
1er orden. Coherencia
entre cada actividad / función y la estrategia general
2do orden. Refuerzan
neutrogena vende jabones a hoteles de lujo deseosos de ofrecer a sus clientes un producto recomendado por los dermatólogos
3er. orden. Optimización del esfuerzo
Gap, considera indispensable mantenerse abastecidos de productos en todas sus tiendas.
El calse entre muchas actividades es fundamental no solo para la ventaja sino también para un conjunto de actividades
Mientas mas descanse el posicionamiento de una empresa en sistemas de actividades con un calce de segundo y tercer orden
Redescubrir la estrategia
la incapacidad del elegir
las amenazas de esta provienen de los cambios de tecnología o comportamiento de los competidores
la trampa del crecimiento
el crecimiento rentable
empresas después de recortes y reestructuras vuelven a ver hacia el crecimiento
el papel del liderazgo
establecer estrategias claras y efectivas para el liderazgo