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Zboralski, 2007 (Schwierigkeiten (persönliche Barrieren (z.B Kultur…

- - - - Ebenen
        
        Mitgliedsebene
        
        Mit wem teile ich Wissen?
        
        Kompetenzen, Fähigkeiten
        
        Motivation
        
        Community-Ebene
        
        Rollen
        
        Alter, Größe, Gründung
        
        Heterogenität, Hierarchie
        
        Unternehmensebene
        
        Managementunterstützung
        
        U-Kultur
    - - Aktivitäten
      - Kommunikation (verbal. nonverbal)
      - Prozesse
        
        Interpersonales Vertrauen
        
        Verbundenheit (Team)
        
        Kommunikationsklima
        
        Interaktionshäufigkeit
    - - Erfolg schwer messbar
      - Dokumentieren? (Protokolle)
      - Qualitative Methoden
      - Ebenen
        
        Community (Wissenstransfer, Teamwork, Anerkennung)
        
        Unternehmen
        
        Effektivität (Zeit), Produktivität, Prozessoptimierung, Innovation
        
        Wissen: Erwerb, Entwicklung, Verteilung und Bewahrung
        
        Sozial: Vertrauen, Kooperation
        
        Individuell (Leistung, Kompetenz, Motivation)