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CRM (Los Beneficios de un enfoque orientado hacia la gestión de valor del…
CRM
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Niveles
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Nivel Estratégico
Son servicios adicionales como subastas, capacitación y entrenamiento en línea.
Nivel Funcional
Incluye los servicios mínimos necesarios como la efectividad y capacidad del respuesta del sitio web, así como el cumplimiento de pedidos.
Tipos
CRM Operacional
Se enfrenta con llevar a cabo la estrategia y lo que se necesita para alcanzar los objetivos fijados por la empresa.
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