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EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN (Componentes aspectos a evaluar…
EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Procedimientos
Calidad del Curso
Considerar
Diagnóstico de necesidades
Objetivos
Contenido
Técnicas de aprendizaje
Medición del aprendizaje
Materiales
Aulas
Selección de participantes
Comunicación del evento
Control de participantes
Desarrollo de los Recursos
Gastos de instrucción
Impresión de materiales
Papelería
Sueldos del personal de capacitación
Otros
Satisfacción de los participantes
Encuesta de actitudes
Aprendizaje
Cognoscitiva
Pruebas objetivas de conocimiento
Psicomotriz
Pruebas de habilidad
Conductual
Guías de Observación
Actitudinal
Pruebas de actitud
Cambios favorables en el trabajo
Beneficios
La
cantidad y la calidad de la producción
La
disminución de desperdicios
disminución de gastos por deterioro de herramientas y equipo
disminución de costos de producción
Los
tiempos de producción
disminución de accidentes de trabajo
disminución de inasistencias e impuntualidad.
Un mejoramiento del ambiente de trabajo
Componentes
aspectos a evaluar
La
Calidad del diseño y desarrollos de recursos
El
Cumplimiento de expectativas de participantes y su opinión
Grado de conocimientos adquiridos
Incremento en el nivel de habilidades
Generación de cambios de conducta
Resultados tangibles del programa: costo beneficio.
María Gloria López Aguilar
3 Marzo, 2018
Rodríguez, M. y Ramírez, P. (1990). Administración de la capacitación. Mc Graw Hill. México. Recuperado el 3 de marzo de 2018, de
http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=10436669