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COMPETÊNCIA (Noção (Agir, Mobilizar, Integrar, Aprender, Engarja-se,…

- - - - memória
        
        rotina
        
        regras
        
        adaptação
        
        estratégia
  - - - comportamento
        
        observável
        
        memorável
        
        estuda relações
        
        estímulo - resposta
    - - comportamento + subjetivo
      - crenças + percepções
      - gestalt
        
        insight
  - - - emoções
        
        motivação
      - afeto
- - - - Época
- - - - desempenho superior
        
        inteligência + personalidade
        
        conhecimento
        
        habilidade
        
        atitude
      - taylorismo + fordismo
        
        qualificação
    - - discorda
        
        amb. mutável
  - - - Anos 70
        
        quali ≠ comp.
        
        relação: comp + saberes
      - Anos 90
        
        Zarifian (99)
        
        imprevisto
        
        comunicação
        
        serviço
- - - - trabalho
    - - específico
    - - fluxo
    - - técnica +impacto
    - - autonomia
      - responsibilização
      - comunicação
  - - - benefícios
      - inigualável
      - acesso
    - - combinar
      - misturar
      - integrar