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SISTEMAS
NATUREZA
aberto
exemplo
empresa
componentes
saida
processamento
entrada
interação
fechado
isolamento
CONCEITOS
interação
partes
subsitemas
objetivos
COMPONENTES
processamento
transformação
saídas
resultado
entradas
matéria prima
controle
objetivos
finalidade
retroalimentação
feedback
INFORMAÇÃO
função
dados
transformação
suporte
decisão
envolvimento
pessoas
interface
ergonomia
tecnologia
hardware
software
dados
telecomincações
organização
hierarquia
divisão
cultura
regras
CICLO
estapas
projeto
desenvolvimento
analises
implementação
necessidades
manutensão
APLICAÇÃO
tático
decisão
estratégico
operacional
eficiencia
controle
