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Management and the worker (Experimentos en Iluminación (Primer experimento…
Management and the worker
Alcance y Duracion
Inicio con 5 empleados
Se extendio a 20,000
Duro 5 años, 1927-1932
Relación entre las condiciones de trabajo y la fatiga y monotonía en los trabajadores.
Presentación y Selección de resultados
5 principios rectores
Presentación en forma cronológica
Hechos originales de observación y hechos finales de verificación se mantuvieron separados
Tomar en cuenta las ramificaciones con mas aporte a la investigación inicial
Dejar por separado las referencias a los problemas de la industria
División natural cronológica en cuatro fases.
Parte I: condiciones de trabajo y eficiencia del trabajador
Parte II: entrevistas para conocer ambiente de trabajo
Parte III: análisis de las entrevistas y generación de una teoría general
Parte IV: entrevistas a operadores ademas de observación directa y simultanea
Organización de la "Western Electric Company"
8 organizaciones funcionales:
-Contabilidad
-Operaciones
-Producción
-Inspección
-Técnico
-Productos Especiales
-Relaciones Publicas
-Relaciones Industriales
Políticas del área de relaciones industriales:
1.-Pagar adecuadamente a los empleados por sus servicios
2.-Horas de trabajo razonables y condiciones de trabajo
3.-Condiciones de empleo consistentes
4.-Poner al empleado donde pueda realizar el mejor trabajo
5.-Ayudar a cada individuo a progresar
6.-Auxiliar a los empleados en las necesidades
7.-Alentar al ahorro
8.-Cooperar a las actividades recreacionales
9.-Abiertos a la discusion del bienestar indivudal y grupal
10.-Lograr un ambiente amigable
Sistema de Salarios
-Por el grado de tarea
-Trabajo por pieza
-Trabajo a destajo
Experimentos en Iluminación
Primer experimento
Realizado en tres departamentos diferentes.
En todos los departamentos hubo un incremento en la productividad a pesar de tener condiciones diferentes.
Segundo experimento
Fue realizado ahora solo en un departamento y se dividió en dos grupos.
Se busco eliminar dificultades encontradas en el primer experimento.
Ambos grupos, uno de control y uno de prueba tuvieron incrementos similares en la productividad. No se pudo determinar la incidencia de la iluminación en la productividad.
Tercer experimento
Solo se utilizo lus artificial.
De giaul manera se tuvieron dos grupos, de igual manera hubo un crecimiento sostenido.
Al llegar a cierto punto para los operadores fue dificil ver lo que realizaban, pero fue en un valor extremo de las variables.
Cuarto experimento
Se realizo en un cuarto cerrado con luminosidad similar a la de luz de luna, y a pesar de estas condiciones la productividad se mantuvo.
Debe existir un factor psicológico, a pesar de las condicione se mantuvo la productividad constante.