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20180302 日本味王規格/規則 (待思考成面 (金流, 正物流, 退貨（逆物流）, 電子發票, 退款), Pay now 使用者…

- - - - 使用情境：轉跳Pay NOW付款頁面
    - - 使用情境：轉跳Pay NOW付款頁面
    - - 使用情境：轉跳Pay NOW付款頁面或Pay Now打資料到頁面上
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    - - 使用情境：轉跳Pay NOW付款頁面
  - - - 流程參考 https://www.7-11.com.tw/service/return.asp
      - 1.消費者從網頁上或廠商客服處取得「退貨便代碼」
      - 2.透過ibon輸入退貨便服務代碼並列印出「交貨便服務單」(亦可從網頁上直接列印)
      - 3.寄消費者向門市職員免費索取「交貨便服務單專用袋」裝入單據上聯後，黏於退貨商品上
      - 4.消費者將退貨商品交給門市櫃檯人員
      - 5.退貨商品送到廠商端。
  - - - 無載具
      - 手機條碼載具
      - 自然人憑證
      - 悠遊卡載具
      - 3.發票捐贈
        
        預設幾家機構
        
        （待客戶提供）
        
        客戶自行填寫單位『愛心碼』
    - - 三聯式電子發票
- - - - 交易成功/交易失敗/待確認/已退款（可手動）
    - - 已出貨
      - 未出貨
    - - 申請退貨
      - 退貨處理中
      - 完成退貨
    - - 待確認（處理中）（訂單成立預設）（管理人員判斷訂單是否成立，成立才啟動超取機制）
      - 待核款
      - 已配送
      - [超商]運往取件門市途中
      - [超商]已送達取件門市
- - - - 1.銀聯
        
        前台轉跳Pay NOW付款頁面
      - 2.信用卡 (含國內外刷卡 )（可3期付款）
        
        前台轉跳Pay NOW付款頁面
      - 6.虛擬帳號付款
        
        前台轉跳Pay NOW虛擬帳號頁面
      - 3.超商條碼
        
        Pay NOW 將超商條碼資料打資料到訂購完成頁面，網站前台訂單查詢需可查詢
      - 4.超取付款（API溝通付款狀態/運輸狀態）
        
        Pay Now打資料到完成訂購頁面與訂單查詢頁面
        
        超取付款審核：訂單送出後，需由網站管理後台判斷訂單是否成立，成立才啟動超取機制。
        
        超取物流狀態：（依實際執行狀態）
        待確認（處理中）（訂單成立預設）（管理人員判斷訂單是否成立，成立才啟動超取機制）
        待核款
        已配送
        [超商]運往取件門市途中
        [超商]已送達取件門
        
        Pay NOw Waka 範例超取物流狀態：
        
        處理中2018/03/0115:39:19
        
        待核款
        
        已收款
        
        準備寄送
        
        已配送
        
        [超商]運往取件門市途中
        
        [超商]已送達取件門市
        
        [超商]已完成取貨
      - 5.超取不付款（API溝通/運輸狀態）
        
        前台轉跳Pay NOW付款頁面或Pay Now打資料到頁面
    - - 日本味王使用新竹物流後台Key 訂單出貨
        
        宅配
        
        超取：請新竹物流將貨品送往大智通
    - - 退貨流程
        
        審核退貨申請
        
        231
        
        同意退貨進入逆物流
      - 退貨的逆物流方式
        
        人工確認退貨後
        
        目前退貨方式/流程待確認？
        
        請客戶退回？
        
        人工通知宅配收貨？
        
        系統通知宅配收貨？
        
        未來總共可供退貨方式釐清？
        
        人工
        
        7-11退貨便？
        
        超取7天客戶未取貨，超商物流自動退回大智通。味王再派新竹貨運取貨。
        
        退貨便（獨立功能
        
        後台獨立退貨便訂單管理
        
        疑問 : To Pay Now 退貨便坐在後台是獨立功能嗎？與訂單管理分開
        
        EX:退貨訂單匯出給宅配統一收退貨？
    - - 開立
        
        有金流開立方式：訂單付款成功：立即開立
        
        1.銀聯
        2.信用卡 (含國內外刷卡 )（可3期付款）
        3.超商條碼
        4.超取付款（API溝通有付款/逾期付款）
        5.超取不付款
        6.虛擬帳號付款
        
        （待確認）無金流開立方式：訂單匯出給宅配人員調整收款狀態後，匯入日本味王後台，自動開立已付款訂單發票。
        
        貨到付款
      - 作廢
        
        電子發票管理（後台）
      - 查詢
        
        電子發票管理（後台）
      - 補充：
        
        開立與作廢機制都可以整合至客戶網站管理後台。
        
        若開立做於網站管理後台，作廢至Pay NOw 系統操作，發票狀態將不會同步。
    - - Pay Now 金流整合至日本味王後台，於日本味王後台退款
      - 人工退款
      - 補充：Pay Now 系統退款僅支援信用卡、銀聯、虛擬帳號付款，其他金流人工退款
- - - - 限定三期
    - - 前端
      - 後端
    - - 發票加上載具號碼