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產品經理 (新功能開發 (1了解店家需求, 2進行功能優先順序排成, 3 跟工程師溝通, 4與上級溝通進展, 我的價值:曾在第一線了解店家並對公司系…
產品經理
新功能開發
1了解店家需求
2進行功能優先順序排成
3 跟工程師溝通
4與上級溝通進展
我的價值:曾在第一線了解店家並對公司系統熟悉
5確認整體大局
行銷
我的價值:第一線與客戶互動,能夠產吸引店家的文案內容
1 產生文案
2 行銷活動規劃
3 做關鍵字/ FB廣告/ 媒體曝光
4 撰寫官網部落格文案
業務教育訓練
我的價值:了解業務工作內容並且業績曾保持不錯 能夠將技巧傳承
1 製作教育訓練文件
2 可協助新人面對客戶
3 新功能協助傳達對客戶的價值
客戶問題處理
我的價值:原職位本需處理客戶問題並了解系統,此塊能夠駕輕就熟
1 企業版客戶協助
2 有進行過大公司專案可處理複雜功能與客訴問題