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7.GESTÃO DE TI (GESTAO DO CONHECIMENTO (AÇÕES (COLABORAR - desenvolver…
7.GESTÃO DE TI
GESTAO DO CONHECIMENTO
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maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade
gerar, coletar, assimilar e aproveitar o conhecimento, de modo a gerar uma organização mais inteligente e competitiva
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UM DOS MAIORES DESAFIOS É TRANSFORMAR O CONHECIMENTO TACITO EM EXPLICITO 
GOVERNANÇA ELETRÔNICA
modo como a Internet pode melhorar a capacidade do Estado de governar e formular suas políticas,
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GOVERNO ELETRONICO olha o cidadão como um ponto a conectar dentro de uma rede,
GOVERNANÇA ELETRONICA assegura o acesso e participação dos cidadãos individual e coletivamente dentro das redes governamentais.
CLASSIFICAÇÃO
natureza informativa: informa sobre políticas e programas, orçamentos, leis e regulamentos.
natureza consultiva:Possibilita escolher tópicos de políticas públicas para discussão on-line, com acesso arquivado e em tempo real a registros em áudio e vídeo de encontros públicos.
natureza deliberativa: levará em conta a opinião do cidadão ao tomar decisões, dando feedback real sobre os resultados de questões específicas.
GOVERNANÇA
DEFINICAO
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permitir à alta administração e aos executivos o planejamento, a direção e o controle da utilização atual e futura de tecnologia da informação,
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PLANEJAMENTO
TIPOS
ESTRATÉGICO - objetivos estratégicos a serem
alcançados pela organização e quais os recursos da TI serão necessários
TÁTICO - decomposição dos objetivos, estratégias e políticas
estabelecidas no planejamento estratégico.
OPERACIONAL - detalhes dos recursos necessários para o seu
desenvolvimento e implantação, os procedimentos a serem adotados,
PLANO DIRETOR (PDTI) - deve definir indicadores, em onformidade com os objetivos estratégicos da TI, e conter o planejamento de investimentos necessários, quantitativo e capacitação de pessoas e identificação e tratamento de riscos relacionados à TI.
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INTELIGENCIA DE NEGÓCIO 
