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Classificação SI (SPT - Sistema Processamento de Transações :star:…
Classificação SI
SPT - Sistema Processamento de Transações
:star:
Registra rotinas diárias
Decisões rotineiras de pequeno impacto
Nível Operacional
Aumenta a eficiência do trabalho
Em caso de falha gera impacto negativo com clientes
Interfaces devem ser amigáveis
Usuário deve estar capacitado
SIG - Sistema de Informação Gerencial
:star:
Nível Tático e Gerencial
Tem a finalidade de ajudar a organização atingir suas metas
Fornece uma visão das operações regulares da empresa
Integra/filtra dados de vários SPTs
Controlar - organizar - planejar
Geram relatórios sintéticos e análiticos
SAD - Sistema de Apoio à Decisão
:star:
Auxiliar os gerentes dos níveis superiores na tomada de decisão
Relacionar informações externas com as oriundas dos SPT e SIG
Realizar simulações para encontrar cenários ideais
ENTRADAS:
Plano estratégico - Metas de produção, Qualidade, Políticas de estoque, Inflação, Alterações salariais, Políticas externas.
SAÍDAS:
Informações interativas, interfaces gráficas intuitivas muito mais interessantes que os relatórios apresentados pelos SIG
Nível Gerencial
SIE - Sistemas de Informação Executiva
:star:
Tipo especial de SAD com objetivo de auxiliar executivos do nível estratégico nas decisões de longo prazo.
Ferramenta essencial para elaboração do Planejamento estratégico
Presta suporte ao gerenciamento de crises
Manipula dados internos, externos, quantitativos e qualitativos
Nível Estratégico