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INTRODUCCIÓN A LAS HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA (CÓMO…
INTRODUCCIÓN A LAS HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA
HABILIDADES EMERGENTES
El correo electrónico - Dada la amplia funcionalidad del correo electrónico y el alto volumen de mensajes recibidos, la gente en las organizaciones experimentales una “sobrecarga“ de correos.
Si las organizaciones carece de políticas y procedimientos formales para el uso del correo electrónico.
Elija conscientemente cuándo usar el correo electrónico con preferencia sobre otras alternativas.
INTRANET, CHAT, VIDEOCONFERENCIAS
Intranet relay chan conocido como IRC, wideoboards, conferencias en la red.
CÓMO ESCUCHAR MEJOR
Escuchar es el acto consciente de poner atención a lo que alguien dice.
Sentimientos hacia la fuente - Los sentimientos del receptor hacia quien actúa como fuente en un momento determinado del proceso comunicativo pueden ser especialmente intensos.
Nociones preconcebidas - Toda persona tiene oportunidad acerca e los hechos, personas ylasinstituciones.
Deformaciones responsiva - Cuando nos mezclamos demasiado en lo que una persona dice.
Atención dispersa - Las preocupaciones e inquietudes propias pueden inferir con nuestra capacidad de escuchar.
COMO HABLAR MEJOR
Asintonía del lenguaje - Es la capaz o la dificultad para sintonizar en un mismos lenguaje con nuestros oyentes.
Subjetividad - Verdades absolutas
Verborrea - Hablar inconsientemente
Dispersión - Tendencia de hablar cd cuestiones o asuntos no relacionados con el tema central del discurso.
COMO ESCRIBIR MEJOR
Vocabulario, ortografía, sintaxis, estilo y presentación. - adicionalmente a la consideración que la barrera del lenguaje, el estilo y presentación.
COMUNICACIÓN VERBAL
La comunicación no verbal es aquella que abarca señales distintas que las palabras.
Suplir a la comunicación verbal
Repetirla, contradecirla, complementarla, acentuarla, regular.
POR EL ESTILO DEL ENTREVISTADOR
De presión - Por no ser necesariamente verdadera
Neutra - Neutralidad manifiesta
Cordial - Verdadera o falsa, del entrevistador hacia el entrevistado.
REUNIONES ADMINISTRATIVAS
Información - Distribución de información
Análisis - Discusión de información
Toma de desiciones - Brindar un acuerdo o decisión
De retroalimentación - Conseguir información y opiniones