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Los límites de la empatía (Cómo refrenar el exceso de empatía (3) Dar un…
Los límites de la empatía
Se encuentra en el design thinking y en la innovación
Es una capacidad del liderazgo
Ayuda a influir sobre los miembros de la organización
Ayuda a adelantarse a las preocupaciones de los accionistas
Ayuda a interactuar con los seguidores de redes sociales
Es esencial para liderar y organizar
Sin ella, se toman malas decisiones
Pero evitar sus límites puede ser perjudicial
Mayores problemas
1) Agota
La empatía merma los recursos mentales
Trabajos que requieren de empatía continua ocasionan fatiga por compasión
Evitar reconocer los límites de la empatía puede perjudicar el rendimiento.
2) Es un juego de suma 0
No sólo drena la energía y recursos cognitivos, se agota a sí misma
Utilizar la empatía con personas de una misma organización, limita la capacidad de empatizar con personas ajenas a nuestros círculos inmediatos.
Existe un suministro límite de empatía
La compasión por los trabajadores de una compañía puede producir respuestas agresivas a los demás
3) Puede minar la ética
Puede provocar lapsus en el juicio ético
Nace de una lealtad extrema a los cercanos.
Ser empáticos con personas cercanas ocasiona que adoptemos sus intereses.
Ocasiona que perdonemos las traslaciones de otros o comportarnos mal con nosotros mismos.
Cómo refrenar el exceso de empatía
1) Repartir el trabajo
Cada trabajador se centre en un conjunto determinado de personas
Algunos centrarse en clientes y otros en los compañeros.
Se logra distribuir las responsabilidades empáticas
2) Hacer que no implique tanto sacrificio
El exceso de empatía puede reducir o aumentar la percepción mental.
3) Dar un descanso
Animar a las personas centrarse en sus intereses.
Aquellos que descansan más muestran más empatía.