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Teorías de la motivación y aplicaciones (Técnicas de motivación en la…
Teorías de la motivación y aplicaciones
Gerencia y motivación
Motivación: comportamientos
Provocar
Sostener
Controlar
Teorías
Elton Mayo
Importancia a grupos
Afectar el comportamiento de las personas
Deducciones de comportamiento gerencial
Efecto Hawthorne
Cambios relacionados con situación social
Grupos informales
Control de miembros
Taylorismo
Análisis y síntesis p/mejorar productividad
Principios de ingeniería
Estandarización
Info centralizada/controlada
Teorías de la motivación
Maslow: necesidades
Fisiología
Seguridad
Afiliación
Reconocimiento
Autorrealización
Herzberg: 2 factores
Motivantes
Retos
Recognición
Responsabilidades
Desmotivantes
Ausencia
Seguridad laboral
Salario/bonos
Macgregor: teoría X/Y
X
Autoritarios
Y
Metas sin cohesión/control
Ouchi: Teoría Z
Incrementar lealtad
Se enfoca en bienestar
-- Rotación
+Compromiso
+Productividad
Vistas modernas de la motivación
Teoría de la equidad
John Stacey Adams
Equilibrio
Lo que aporta
Lo que obtiene
Teoría de la expectativa
Expectativa
Esfuerzo que lleva a metas
Mediación
Expectativa alcanzada = recompenza
Valencia
Valor a las recompenzas
Teoría orientada a objetivos
Esfuerzos a cumplir objetivos
Principios
Decisión
Esfuerzos dirigidos a metas
Esfuerzo
Objetivos tienden a provocar más esfuerzo
Persistencia
Superación más fácil con metas
Cognición
Metas modifican el comportamiento
Teoría del refuerzo
Estímulo positivo
Repetición de conductas
Estímulo negativo
Menor posibilidad de repetición de una conducta
Técnicas de motivación en la práctica
Modificación de comportamiento
Estrategias
disminución de comp. no deseado
Reforzamiento positivo, etc.
Reforzamiento negativo
Extinción
Modelado
Discriminación
Diseño de trabajo
Mejora de satisfacción y calidad
Compromiso del empleado
Trabajo especializado
Rotación de trabajo
Ampliación de trabajo
Características
Habilidades
Identificación de tarea
Tareas significantes
Autonomía
Retroalimentación
Flexibilidad de horario
Mayor motivación
Mejor equilibrio trabajo-vida personal
Menos viajes
Menor fatiga
Menos enfermedades/errores
Entrenamiento cruzado
Capacitación: funciones tangentes
Trabajo compartido
Dos personas en el mismo trabajo
Trabajando desde casa
Beneficios
Flexibilidad de horario
Menores gastos, rotación, ausentismo
Menores limitaciones de salud
Cuidado del medio ambiente
Incremento de empleabilidad
Incremento de productividad
Contras
Impacto negativo en desarrollo profesional
Problemas de comunicación
Desconfianza de los empleadores
Responsabilidad del empleado
Empoderamiento
Enriquecimiento laboral
Sentido de propiedad
Incremento de producción