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¿Qué hace eficaz a un ejecutivo? (Actúe (Hacer que las reuniones sean…
¿Qué hace eficaz a un ejecutivo?
Hace años, los ejecutivos se volvían eficaces respondiendo las siguientes preguntas:
¿Qué hay que hacer?
¿Qué es lo correcto para la empresa?
Desarrollaban planes de acción
Asumían responsabilidades por sus decisiones
Asumían la responsabilidad de comunicar
Se enfocaban en oportunidades en vez de problemas
Conducían reuniones productivas
Pensaban y decían "nosotros" en lugar de "yo"
Obtenga el conocimiento que necesita
Preguntar qué hay que hacer y tomarse el asunto en serio es fundamental para el éxito gerencial
Por lo general, casi siempre incluye más de una tarea urgente
Preguntarse ¿Qué es lo correcto para la empresa?, no implica que se tomará la decisión correcta
Escribir un plan de acción
Es una declaración de intenciones antes que un compromiso
Debe ser revisado varias veces por los cambios que suceden en el entorno
Ejecutivos eficaces suelen incluir dos controles
Primer control se lo realiza a medio camino del plan
El segundo control tiene lugar al final, antes de trazar el siguiente plan de acción
Creación de un sistema para controlar los resultados en función a las expectativas
Debe servir de base para la administración del tiempo, ya que es un recurso escaso y valioso
Actúe
Prestar atención a la toma de decisiones, la comunicación, oportunidades y reuniones
Asumir responsabilidad por la decisiones
Una decisión no puede ser tomado mientras no se sepa:
El nombre de la persona encargada de realizarla
El plazo
El nombre de las personas que sería afectadas por la decisión
El nombre de las personas que deben ser informadas de la decisión, aunque no se vean afectadas directamente
Revisar constantemente las decisiones en un momento preestablecido es de suma importancia como al inicio
Así se puede corregir una mala decisión antes que ocasione un daño real
Una revisión sistemática de las decisiones sirve como herramienta para el desarrollo personal
"Los ejecutivos también le deben a la organización y a sus empleados el no permitir que haya personas improductivas en puestos importantes"
Asumir la responsabilidad de comunicar
Los ejecutivos eficaces se aseguran de que tanto sus planes de acción como sus necesidades de información seas comprendidos por todo el personal
Enfocarse en oportunidades
Los ejecutivos eficaces se centran en las oportunidades en vez de problemas, claro está, que también hay que enfrentar los problemas
Tomar el cambio como una oportunidad en vez de una amenaza
Hay que examinar las siguientes situaciones en busca de oportunidades:
Un éxito o fracaso inesperado
Una brecha entre lo que se hace y lo que se podría hacer en un proceso, producto, servicio o mercado
Una innovación en un proceso, producto o servicio, sea dentro o fuera de la empresa
Cambios en la estructura del sector y del mercado
. Datos demográficos
Cambios de disposición mental, valores, percepción, estados de ánimo
Nuevos conocimientos o una nueva tecnología
Los ejecutivos deben asignar a su mejor personal a las oportunidades y no a los problemas
Hacer que las reuniones sean productivas
La clave está en definir previamente qué tipo de reunión se hará
Una reunión para preparar una declaración
Previamente se debe hacer preparado un borrador
Una persona designada con anticipación debe asumir la responsabilidad de anunciar el texto final
Una reunión para anunciar algo
Limitarse al anuncio y a un debate en torno al tema
Una reunión en la cual un participante presente un informe
No se debe tratar otro tema, enfocarse únicamente en el informe
Una reunión en la que varios o todos los miembros presentan un informe
Limitarse a preguntas aclaratorias
Una reunión para informar al ejecutivo que convoca
El ejecutivo debe escuchar y hacer preguntas
Resumir la sesión
Una reunión cuya única función es colocar a los participantes en la presencia del ejecutivo
Los altos ejecutivos son eficaces a medida que logran evitar que estas reuniones interfieran con su jornada de trabajo
Se precisa de mucha autodisciplina
Un ejecutivo sabe que una reunión o es productiva o es una pérdida de tiempo
Pensar y decir "nosotros"
No pensar en un "yo", sino en "nosotros"
Pensar en las necesidades y oportunidades de la organización
Escuchar primero y hablar al último
La eficacia es una disciplina, la misma que se puede aprender