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Los límites de la empatía- Miller (Problema #2: Es un juego de suma cero…
Los límites de la empatía- Miller
Conocer el punto de vista de las personas es la clave del éxito
La empatía es o una capacidad fundamental de liderazgo,
Celebrar mejores reuniones.
Ayuda a influir sobre los demás miembros de una organización
adelantarse a las preocupaciones de los accionistas, interactuar con los seguidores de redes sociales
Problema #2: Es un juego de suma cero
Utilizar la empatía con personas de nuestro equipo u organizaciones puede limitar la capacidad de empatizar con personas ajenas a nuestros círculos más inmediatos.
La empatia se agota
Ser empático con las personas más cercanas refuerza nuestros lazos con ellos, también reduce nuestro deseo de conectar con personas menos próximas.
puede provocar que se ignoren oportunidades para una colaboración de provechoso entre departamentos, líneas e incluso empresas.
Problema #1: Agota
Una empatía continua pueden dar paso a la "fatiga por
compasión"
si se sobrepasa la empatía lleva una tendencia a sacrificar las necesidades propias frente a las de los
demás
Evitar reconocer los límites de la empatía puede perjudicar el
rendimiento.
La empatía es agotadora en cualquier entorno o
posición en la que suponga el componente principal del trabajo.
Problema #3: Puede minar la ética
Si empatizan con las dificultades de otra persona las personas tienen más probabilidades aún de mentir o engañar para beneficiar a otra persona.
Las personas están más predispuestas a hacer trampas cuando éstas beneficien a otra persona.
La empatía con el círculo inmediato de una persona puede entrar en conflicto con la justicia para todos.
El sentimiento de pertenencia entre sus miembros en una organización a menudo leva a las personas a tolerar lo incorrecto.
Se puede hacer varias cosas para reducir estos tres problemas
Hacer que no implique tanto sacrificio
Podemos evitar el desgaste al buscar soluciones integradoras que respondan a los intereses de las dos partes
Es posible economizar la empatía plantea preguntas en vez de
conformarse con suposiciones, también encontrará fórmulas para ello.
Dé un descanso a las personas y permita que se centren en sus propios intereses
Repartir el trabajo
Concentración de cada trabajador en un grupo envés de todo el mundo
Distribuir las responsabilidades "empáticas" entre su equipo u organización
Aunque la empatía es finita para cualquier persona a nivel individual, está menos limitada cuando se gestiona a nivel colectivo.
Dé un descanso a la gente
Cuando una persona está descansada también es más capaz de detectar, descifrar y satisfacer las necesidades de los demás.
las personas que realiza varios descansos para centrarse en sí mismas son capaces de mostrar después más empatía con los demás
Busque la forma de dar un tiempo de
descanso a sus trabajadores.
Hablar con la gente, preguntarle cómo se siente, qué quiere y qué piensa, puede parecer simplista, pero es más preciso
La empatía se relaciona
Evitar reconocer los limites puede llevar problemas