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GESTÃO DE QUALIDADE (FERRAMENTAS DA GQT (8) FLUXOGRAMA (FAVORECE A…
GESTÃO DE QUALIDADE
ERAS DA GESTÃO DE QUALIDADE
1ª ERA DA INSPEÇÃO
PRODUÇÃO ARTESANAL
EM POUCA QUANTIDADE
QUALIDADE IGUAL E UNIFORME :!!:
2ª ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO
FINALIDADE DE REDUZIR CUSTOS EM CONTROLE DE QUALIDADE :video_game: :ok_hand: :star:
PROCESSO EM MASSA
AMOSTRAGEM PARA ACEITAÇÃO :ok:
3ª ERA DA GARANTIA
TÉCNICA DE CONFIABILIDADE
PROGRAMA "ZERO DEFEITOS"
4ª ERA DA GESTÃO QUALIDADE TOTAL
ALTA QUALIDADE
JUST IN TIME :hourglass_flowing_sand:
QUALIDADE EM TODOS OS PROCESSOS
KAIZEN
MELHORIA CONTÍNUA
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
4ª ERA
PRINCÍPIOS
FOCO NO CLIENTE
TRABALHO EM EQUIPE
DECISÕES BASEADAS EM
FATOS
DADOS
BUSCA CONSTANTE
NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
DIMINUIÇÃO DOS ERROS
X REEGENHARIA ORGANIZAÇIONAL
DESTRUIÇÃO DE TODO PROCESSO
FERRAMENTAS DA GQT
1) MATRIZ GUT
PRIORIZAÇÃO
ANALISA 3 FATORES
GRAVIDADE :red_flag:
CUSTOS :moneybag:
QNT PERDE COM O PROBLEMA
URGÊNCIA :explode:
PRAZO PARA AGIR
PARA EVITAR DANO
TEMPO :hourglass_flowing_sand:
TENDÊNCIA :!!:
PROPENSÃO/TENDÊNCIA DO PROBLEMA
ATRIBUIR DE 1 A 5 PARA CADA UM
E DEPOIS MULTIPLICA TODO
2) PDCA
CICLO DE MELHORIA CONTÍNUA
PLANEJAR - PLAN
EXECUTAR - DO
VERIFICAR - CHECK
AGIR CORRETIVAMENTE - ACT
3) DIAGRAMA DE ISHIKAWA
:fish:
DIAGRAGAMA CAUSA E EFEITO
4M
MÃO DE OBRA :construction_worker::skin-tone-3:
MÉTODO :world_map:
MÁQUINA :tractor:
MATERIAL :construction:
6M
MÃO DE OBRA :construction_worker::skin-tone-3:
MÉTODO :world_map:
MÁQUINA :tractor:
MATERIAL :construction:
MEIO AMBIENTE :evergreen_tree:
MEDIÇÃO :straight_ruler:
4) PRINCÍPIO DE PARETO
20/80
USA TABELA
5) FOLHA DE VERIFICAÇÃO
COLETA DE DADOS
FERRAMENTA INICIAL
BASE PARA OUTRAS FERRAMENTAS
6) HISTOGRAMA
GRÁFICO
IDENTIFICA FREQUÊNCIA DE DADOS 📊
7) DIAGRAMA DE DISPERSÃO OU CORRELAÇÃO
ANALISA RELAÇÃO DE DUAS VARIÁVEIS
OBSERVA INFLUÊNCIA DAS VARIÁVEIS
8) FLUXOGRAMA
FLUXO DO PROCESSO
SEQUÊNCIA LOGICA
DAS OPERAÇÕES
UM DOS MAIS UTILIZADOS
VISÃO GERAL
MOSTRA ENTRADAS E SAÍDAS
FAVORECE A COMPARAÇÃO
PROCESSO GRAFÍCO X REAL
9) KAIZEN
MUDANÇA PARA MELHOR
BUSCA A MELHORIA CONTÍNUA
JAPONÊS :flag-jp:
10. GRÁFICO DE CONTROLE DE QUALIDADE
SHEWHART
MEDIAR A VARIABILIDADE DE UM PROCESSO
DETERMINA LIMITES MIN E MÁX DE TOLERÂNCIA
11. PROGRAMAS 5S
JAPÃO :flag-jp:
FOCO NA LIMPA E ORGANIZAÇÃO
12) SEIS SIGMA
REDUZIR CUSTOS
AUMENTAR QUALIDADE
DMAIC
13) CERTIFICAÇÃO ISO
ABNT
FOCO NO CLIENTE
GARANTIR A QUALIDADE