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Solución de Problemas (DEFINICIÓN DEL PROBLEMA (Causalidad …
Solución de Problemas
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
- Causalidad
- Variables dependientes e independientes.
- Determinar los ciclos de las causas.
- Construcción de la explicación de un fenómeno
- Elementos del problema:
- Actores
- Intereses
- Resultados/Indicadores
- Variables bajo y fuera de control.
- Presión
:check:Postura Personal
- Niveles de conciencia.
- Valores, principios,posturas ante la vida.
- Opciones persnales
- Prejuicios
- Fobias
- Intereses, deseos, prioridades personales
:check: Evidencias y realidades
- Datos e inferencias.
- Síntomas y causas.
- Hipótesis
- Dinámica de la percepción
:check:Criterios de Constraste
- Seguimiento de estándares.
- Uso de modelos
- Uso de comparación externa (bechmarking)
- Uso de comparación interna (experiencia, valor y principio)
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Clases de problemas
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- Mapas de problemas en la empresa
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Etapas:
- Definición del problema.
- Identificación de alternativas.
- Análisis de alternativas.
- Selección de alternativas
- Implantación de la decisión.
- Seguimiento a los resultados.