tudásrendező szükséges tulajdonságai: odafigyelés (tolvajnyelv és érzelmek; legfontosabb), képekben gondolkodás (részletek és szabályok kapcs.),türelem, időérzék (határidők), dialógusteremtés (egyetértésre törekvés), rugalmasság (minden újat érdemes átvizsgálni), az üzleti döntés lényegének ismerete, hitelesség (fekészültség-prototípusok), íráskészség (jelentés érthető, nem túl magyarázott) , humorérzék