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NEGOCIACIÓN (Pasos: (Conocerse entre las partes, Iniciar con un tema en…
NEGOCIACIÓN
Un intercambio de ideas para tratar de influir a otros
Cuando controlan lo que queremos
Se puede dar
Ganar-perder
Sentimientos
Perder-ganar
Aprovechamiento
Perder-perder
No importa la otra parte
Ganar-Ganar
Beneficio mutuo
Cada una de las partes desea ese beneficio
Para lograrlo se necesita:
Actitud positiva
Colaboración y cooperación
Identificar necesidades
Actitud flexible
Pasos:
Conocerse entre las partes
Iniciar con un tema en común
Expresar desacurdos
Re-evaluación y concesión
DAR Y RECIBIR