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Visual Storytelling (Begriffsklärung "Bildliche Narrativen"…

- - - - Social Media Kanäle / Präsenz
      - Öffentlichkeitsarbeit statt verkaufsorientiert
  - - - Fotos
      - Immersive Storytelling
    - - Grafisches Stilmittel auf Websiten (Quelle 1, 2 )
      - "Learning Histories"
        
        Kleiner und Roth 1998: deutsches "Storytelling"
        
        MIT, Harvard: Journalisten und Manager
    - - Personas
      - User Journey Map / Experience Map
      - UX Stories
      - Szenarios
      - Storyboard
- - - - sketches, illustrations and screenshots, slideshows and animated, live demos, series of steps / frames to make tasks
      - Inhalte: Szenario-Modeling / Key Path Szenarios
      - Contextual Storyboards – Greifbarmachen des Nutzungskontexts und seinen Anforderungen, Contextual Design (s. Quelle) # #
      - beim Design Framework und Refinement
      - Experience-focused Storyboards – Skizzierung von Konzeptideen für das Produkt und dem damit verknüpften Erlebnis
      - Darstellungsmöglichkeiten: computer-basierte dynamische Visualisierungen, Low-fidelity Prototyping: Sketching, Vermischung mit Wireframing, Flow Charts
    - - compelling and evoke emotion, transcending culture and expertise. It can describe a current, as-is situation, or be set in the future
      - A UX story is an account of events from the user’s perspective; the events in the story show the evolution of an experience #
    - - Scenario Mapping: Steps, Goals, Questions, Opportunities
      - Benutzergruppe mit Eigenschaften, Bedürfnissen,Einsetzbarkeit des Systems, relevante Aspekte, Konkreter Anwendungsfall, auch Ausnahme- und Fehlersituationen
      - Persona-basierte Szenarien
        
        Goal Directed Design: im User Research
        
        Vergl. Persona Stories #
      - Goal Directed Design: für Requirements und bei der Kundenkommunikation
    - - archetype or character that represents a potential user of an interactive product or service
      - Motivation, Needs, Goals, Tasks, Touch / Pain Points, Background, Role, Gender, ...
      - Zusammenfassung des User Research
      - Abgrenzung: Proto-Personas (auf Grundlage von Mental Modelling erstellt)
      - Rollenspiel mit Personas
        
        Rollenspiel UX Personadarstellung, Body Storming (s. Quelle)
    - - Flow Charts with plot, character, thought, diction, music, and spectacle
      - Use Cases: Beschreibung der funktionalen Requirements des Systems, für die Software-Entwicklung
      - User Story: “As a [role], I want [feature] because [reason].” Quelle, one user story per persona
    - - User Journey Mapping Quellle 1, 2, 3
      - Experience Mapping Quelle 1
    - - Resource Flow, Context Maps s. Link
      - Cultural Probes, Tagebuchmethode, Photo Journal
      - Directed Storytelling, Case Studies (s. Quelle)
      - Business Origami (vgl. Scenes)
      - LEGO Methode
      - RITE Methode
      - Visual Facilitation (visuelle Prozessbegleitung), Graphic Recordings, Sketching Quelle 1
      - Index Cards
      - Empathy, Research Methoden in the Agile World of UX #
- - - - Usability Test im Labor: 8-10 Testpersonen
      - Hybrid Test: Erhebung qualitativer
        +quantitativer Informationen, 20-30
    - - Affinity Diagram: Aktivitäten, Funktionen, Einstellungen,
        Bedürfnisse in logische Gruppen sortieren, 2-4 Experten
      - Card Sorting: Begriffskarten in
        Gruppen / Strukturen sortiert, 10-30 #
    - - Feldbeobachtung: Beobachtung der Nutzer
        in natürlichem Umfeld, ca. 5 Testpersonen
      - Fokusgruppe: Nutzer- oder Expertengruppe, 6-8 Personen
      - Interview: Meinung, Bedürfnisse, Einstellungen, 10-12 Befragte
      - Personas, Use Case, Storyboarding, 5 Testpersonen
      - Sequenzmodell (Ist-Analyse?): einzeln folgende Schritte
        eines Nutzers mit einer Aufgabe, 3 Testpersonen
      - Mentales Modell: frühere und zukünftige
        Erfahrungen, 5 Testpersonen
      - Marktanalyse