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sogc_calidad ((PRINCIPIOS (CONFIANZA Y RESPETO, SENCILLEZ, ENFOQUE…
TIPOS DE ACCIONES
SEGUIMIENTO
Procedimientos, actividades y/o mecanismos de auditoría, que deben realizar las personas y la organización a la prestación de sus servicios de salud, sobre los procesos definidos como prioritarios, para garantizar su calidad.
COYUNTURAL
Mecanismos de auditoría que deben realizar las personas y la organización retrospectivamente, para alertar, informar y analizar la ocurrencia de eventos adversos durante los procesos de atención de salud y facilitar la aplicación de intervenciones orientadas a la solución inmediata
PREVENTIVA
auditoría sobre los procesos prioritarios definidos por la entidad, que deben realizar las personas y la organización, en forma previa a la atención de los usuarios para garantizar la calidad de la misma
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QUE IMPLICA EL PAMEC
comparación entre la calidad observada y la calidad esperada, la cual debe estar previamente definida mediante guías y normas técnicas, científicas y administrativas
La adopción por parte de las instituciones de medidas tendientes a corregir las desviaciones detectadas con respecto a los parámetros previamente establecidos y a mantener las condiciones de mejora realizadas
La realización de actividades de evaluación, seguimiento y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios
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NIVELES DE OPERACION
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AUDITORIA EXTERNA
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LIDERADO
ENTIDAD ACREDITADA ELEGIDA POR EL MINISTERIO DE SALUD
PRINCIPIOS
EFICIENCIA
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CONFIDENCIALIDAD
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ENTIDADES SUPERVISORAS
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
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MINISTERIO DE PROTECCION SOCIAL
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QUE ES
Servicio que estimula la competencia por calidad entre los agentes del sector que al mismo tiempo, permita orientar a los usuarios en el conocimiento de las característica, derechos y deberes y en los niveles de calidad de las eps
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CIRCULAR 012 DEL 2016 POR LA CUAL SE REALIZAN ADICIONES,ELIMINACIONES Y MODIFICACIONES A LA CIRCULAR 047 DEL 2007 EN LO RELACIONADO AL PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
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SISTEMA UNICO DE INFORMACION PARA LA CALIDAD