Доставка еды

Поиск сервиса

Регистрация на сервисе

Изучение правил работы, доставки

Выбор еды

Выбор ресторанов

Рейтинги и отзывы

Встреча с курьером - получение заказа

Оплата

Подтверждение заказа

Ожидание заказа

Оплата

Потребление еды

Оставить отзыв

Пригласить друга

Акции, скидки, промо

Получить баллы

О доставке

о еде

о сервисе

  • Отзывы о сервисе
  • Количество доступных ресторанов
  • Наличие известных ресторанов (не noname)
  • Возможность сделать быстрый заказ без регистрации
  • Рестораны доступные в моем районе
  • Стоимость доставки
  • Минимальная сумма заказа
  • Время доставки
  • Наличие промо на этого сервис
  • Регистрация через соц сети
  • Регистрация по номеру телефона
  • Регистрация через мессенджер
  • Быстрая регистрация
  • Минимальная сумма заказа
  • Стоимость доставки
  • Доставка в моем районе
  • Работа ПЛ (бонусы и скидки)
  • Что нужно сделать, чтобы заказать
  • Возможность оплаты картой

Уже есть в опросе - критерии выбора ресторана

  • Наличие как позитивных так и негативных отзывов
  • Видеть количество оценок ресторана (не только средняя оценка)
  • Отзывы к блюдам и ресторану отдельно
  • Отзывы о блюде
  • Наглядное фото
  • Размер порции
  • Состав блюда
  • Предыдущий успешный опыт
  • Воспользовался ссылкой от друга
  • Использовал промо-код
  • Купил еду за внутренние баллы
  • Возможность привязать карту
  • Возможность привязать несколько карт
  • В приложении
  • По телефону
  • SMS
  • Мессенджер
  • Я уже опатил заказ - зачем его подтверждать

География, рестораны, доставка, отзывы

  • Опрятный, прилежный
  • Вежливый

Есть в опросе

Когда оставляют

Оставляют отзывы когда не понравилось

Как часто оставляют отзывы

Всегда оставляют

Сценарии заказа еды на доставку